分享好友 内训课首页 频道列表

压力情绪管理--人力资源内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[冯崑]

压力情绪管理授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

课程目标:认清情绪压力的本质

走出自己固有模式,用新的眼光看待周围

轻松化解生活、工作中冲突和矛盾,

勇于承担责任,压力变动力

掌握一系列“情绪压力操”

放下情绪压力包袱,释放自身潜能

找到生活、工作中对自己最重要的东西

找回自信,活出尊严

学会自我管理和激励,战胜各种难关

学会自我管理和激励,战胜各种难关

善于觉察自我压力情绪状态及他人压力情绪状态,改善团队及个人人际关系。

懂得感感恩,并将这样的心态转化为工作的动力。

课程大纲:

第一部分压力情绪的认知

一、压力情绪的定义

二、压力情绪的特性

1、必然性

2、两极性、

3、动力性

4、发泄性

5、过程性

6、非理性

7、相互性

8、内在性

第二部分:压力情绪的觉察

一、情绪的表现方式

1、面部表情

2、语气语调

3、肢体语言

4、行为模式

二、九大基本压力情绪及细分

1、喜(高兴、愉悦、喜悦、欢乐、狂喜、得意)

2、怒(生气、愤怒、气恼、狂怒、仇恨、痛恨)

3、哀(失望、哀痛、难过、遗憾、悲伤、忧郁)

4、恐(害怕、紧张、仓皇、退避、慌乱、恐怖)

5、爱(友善、信赖、亲密、痴心、爱恋、好感)

6、惊(好奇、有趣、震惊、骇异、希望、惊讶)

7、厌(不悦、排斥、轻蔑、弃绝、冷漠、反感)

8、忧(忧虑、焦虑、担忧、忧郁、萎靡、烦躁)

9、羞(懊恼、难堪、窘迫、内疚、愧疚)

三、压力情绪的行为模式

1、正面行为模式:积极、承担责任、找方法、坚持、冷静

2、负面行为模式:抱怨、推诿、找借口、放弃、谩骂攻击

四、正负压力情绪行为模式的影响

1、正面影响

2、负面影响

第三部分:压力情绪管理实务

一、压力情绪产生原因分析

1、物理原因(外界因素)

2、内在原因(埃斯利压力情绪ABC)

二、压力情绪的自我调节

1、外力调节方式

2、内力调节方式(改善认知信念)

1)、积极的心态

2)、适应环境

3)、相信自己

4)、关注目标(华伦达效应)

5)、自我完善

6)、不要对自己说不可能

7)、勇于承担责任

8)、包容同事信任同事

9)、全力以赴工作,收获成功的快乐

10)、加强团队合作

11)、提升技能

12)、心怀感恩

第四部分:压力情绪管理应用

一、个人应用

1、改善家庭关系(案例研讨)

2、建立个人自信勇于面对挑战(体验活动)

3、设定合理目标减轻心理压力(体验活动)

二、团队应用

1、忠实企业关注企业(体验活动)

2、排除压力情绪干扰关注工作目标勇于接受挑战禁得起挫折

勇于承担责任包容团队成员加强团队合作

3、团队合作三要素不批评、不指责、不抱怨(体验活动)

4、团队建设(体验活动)

4、感恩(体验活动)

老师介绍:冯崑

冯崑

工商管理硕士;

太平洋寿险省公司个人业务销售管理部总经理;

太平洋寿险省公司培训管理部总经理;

咨询公司特聘团队文化建设导师;

重庆典策文化传播公司首席导师;

海南师范大学职业心态建设特聘导师;

培训网高级讲师;

培训中心特聘讲师;

专业特长:

供职太平洋人寿保险公司从事高级管理,历任营销、培训、行政管理等高级职务。具有15年市场营销、高管和培训管理经验。多家国内一流培训机构签约讲师。先后为国家电网、中国烟草、中国人寿、中国银行等数百家企事业单位提供培训、咨询服务,被数十家500强及行业领军企业特聘为常年管理顾问。

从事职业训练以来,一直倡导并躬身实践“职业训练不仅仅提供知识、资讯和技能,更重要的是帮助学员寻找行为改善的路径,从而有效改善学员的工作绩效”的理念,以“高度关注现场,用平常话,拣身边事,露真性情,或和风细雨沁人心脾的拨云见月,或当头棒喝直指人心的鞭辟入里”的训练风格见长,充分调动学员的“自动自发”意识,引导学员在深度感悟中寻找有效的改善方法和路径。

冯崑老师潜心于管理干部管理技能提升、职业化、卓越团队塑造与个人素质成长等课程研究。多年来凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验,擅于在司空见惯的现实生活中见微知著,发现并挖掘理论与实践之间的关键接点,在个人稳健成长和企业永续经营领域有着其独到的见解。其悉心研究、编写的《凝聚心灵卓越团队训练教程》、《卓越员工职业化塑造训练》、《中层干部实战管理技能训练教程》等课程,充分运用目前国际上最新的职业训练手法,把握独特的观察视角,透过个性化的现场点评,促进学员产生当即行为改善的训练效果,得到学员和企业的一致肯定和高度评价。

主讲课程:

《中层干部实战管理技能训练教程》、《中层经理职业化塑造》、《中层执行力》、《卓越执行力》、《中高层沟通能力建设》、《优秀员工职业化塑造》、《跨部门沟通》、《有效沟通》、《冲突管理》、《高效会议管理》、《做好中层》、《目标管理》、《时间管理》、《情绪与压力管理》、《职业生涯规划》、《销售人员心态建设》、《客户服务》《商务礼仪》、《销售礼仪》、《保单销售》、《门店销售》《凝聚心灵钢铁团队训练营》等

培训过的部分企业客户:

服务过的行业:

烟草、电力、金融、保险、通讯、银行、食品、医药(生物)、化妆品、保健品、教育、服装、IT、电子、珠宝、文化传媒、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。

电力行业:国家电网、兴仁供电局、晴隆供电局、贞丰供电局、大方供电局、威宁供电局、绥阳电力、大方电力、贵州普定供电局、湖州供电局、南海电力设计研究院、广西电网公司生产技术部、安吉供电局、、通化供电公司、五莲供电公司、贵州兴仁电力、毕节城郊供电局、印江供电局

烟草行业:中国烟草、赫章烟草局、贵州安顺烟草专卖局贵州烟草遵义公司、贵州烟草毕节地区公司、贵州烟草黔西南州公司、贵州烟草织金公司、贵州烟草兴仁公司、东营烟草、平顶山烟草、井冈山中烟、广丰卷烟厂、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、吴忠卷烟厂、长春卷烟厂、湖南中烟、

金融保险及其他行业:中国人寿、太平洋人寿、中国银行、交通银行、中国移动、中国电信等行业。海南太平洋寿险主管培训班、福建宁德中国人寿主管培训班、太平洋寿险准主管培训班、重庆交通银行。金沙回沙酒业、宇通集团等多家企业。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



反对 0
举报 0
收藏 0
Processed in 0.039680 Second , 28 querys.