学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
授课专家:[曹津]
大客户营销授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
模块一:打造狼性营销团队
关于狼性营销团队打造核心内容
一、营销管理者心灵修炼与领导力修为
1、五心为王
2、勇气生强者相,团队势气来自哪里
3、如何保持营销管理者的阳光心态
二、营销激励辅导下属
1、营销团队激励的真正价值
2、四种员工的激励策略
3、五种核心激励模块
4、正面激励与反面激励的真正作用
三、营销教练技术
1、员工不是培训出来的,是训练出来的
2、指导新员工走入“正轨”的四步流程
3、师父领进门修行在师傅,严师出高徒
4、营销团队培训意识和培训体系的建立
5、如何激发大家对销售的兴趣与信心
四、目标的设定与执行
1、目标分解与设定
2、最不需要意志力的时间管理与营销团队计划的执行
3、如何将营销团队目标融入营销团队成员的血液
4、为荣誉而“战”而不是为提成而“干”
五、营销团队沟通与团队共赢
1、沟通的真正障碍
2、高效沟通的实质解决方案
3、营销团队沟通的必要性和技巧
4、上级、下级、平级如何和谐共赢
5、高效沟通的五个原则
六、Q&A(课程回顾与总结)
模块二:大客户营销
大客户营销部分内容
一、大客户营销技巧
1、你适合做营销吗?(营销的几个误区)
2、目标:客户在哪里?谁有决定权MAN原则
3、量变质变:客户是跑出来的(案例:坐以待毙)
4、讨论:大诚信与小伎俩
5、营销的4P4C4R
6、讨论:以产品为中心,以客户为中心
7、从需求谈起:了解客户的需求,马斯洛需求5层次
8、换位思考:营销是最难的两件事,也是最容易的两件事
9、电话约见
(1)自报家门:介绍自己以及单位
(2)你的微笑我可以听见
(3)短时间引发兴趣
(4)电话重要的是约见
(5)电话营销勇敢者的事业:忘掉时间、忘掉数量、忘掉被拒绝
10、好的习惯:好记性不如烂笔头,随时准作好记录
11、实用的方法:二选一
12、营销:时刻准备着,没有准备就是准备失败!
13、拜访技巧:
(1)时机掌握:由头及敲门砖
(2)晕轮效应,第一印象很重要
(3)寒暄及谈资:琴棋书画剑,诗歌茶酒花
(4)听比说更重要
(5)适当的提问:问君能有几多愁
(6)正确地处理异议
14、赞美法:PMP
15、微笑:世界通行的语言
16、巧用同理心,换位思考,与客户交心,汉堡包原则
17、巧用从众心理:枪打出头鸟
18、巧用贪小便宜的心理
19、饥饿营销法:苹果的案例
20、幽默:营销的润滑剂
21、送礼:千里送鹅毛礼轻情意重
22、外围营销:客户的客户,客户的家人更重要
23、产品组合营销
24、FABE营销方法
25、顾问式营销与组合营销
26、会议营销、论坛营销
27、内部营销与团队营销
28、营销话术及产品亮点分析
29、缘故法,拓宽你的人脉,一种关系创造49种关系
30、创意营销:小小的创意大大的不同
二、大客户营销实战训练:
1、营销方案的制作
(1)、方案的框架
(2)、产品的亮点
(3)、如何润色包装
2、营销的话术提炼
3、互相扮演客户和客户经理
三、客户关系管理
1、营销始于签约后:转介绍
2、最重要的第一单,分享心情
3、客户维护的技巧
4、客户的忠诚度与满意度分析
5、四种类型的客户:肥羊、驯鹿、猎狗、硕鼠、野兔
6、锁定你的客户:5种以上的产品
老师介绍:曹津
•毕业于爱国华侨领袖陈嘉庚创办的集美大学
•华东师范大学政治经济学研究生
•澳门科技大学工商与行政管理硕士(MBA)
•名下同时拥有4家私企
•央企及上市公司冠福家用高管经历
•在战略执行和团队打造领域具有辉煌实战经验
•集个人经历和众多成功人物思想荟萃的力作
《思想的革命》系列
•个人目标是帮助1万家企业和
5000万个人实现管理突破与业绩增长
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习