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领导艺术提升与自我修炼--人力资源内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[孙学敏]

领导艺术提升与自我修炼授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

课程大纲:

一、角色再造:领导者的角色分析

(一)领导的含义:

领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。

需要把握以下要点:

第一,领导是“成事”不是“败事”

第二,领导是“定事”不是“办事”

第三,领导是“带头”不是“代替”

如何避免:人管人累死人;制度管人糊弄人;

文化管人管住魂

1.职责定位的转变

2.工作技能的转变

3.专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。

领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。

4.控制方式的转变

专业人员直接控制业务流程。

5.心理满足方式的转变

一般人的心理满足方式是受人喜欢

领导者的心理满足方式是受人尊重

6.自我评价方式的转变

专业人员用个人的业绩来评价自己

领导者要学会用他人的业绩来评价自己

(二)领导的特征

1.角色的互动性

2.目的的公共性

3.过程的规则性

4.地位的层次性

5.分工的专业性

二、管理教练:领导的方法与艺术

(一)弹性选择领导方式

问题:对不同素质员工采取什么领导方式?

能力状态:知识、经验、技能

工作状态:动机、意愿、投入

员工消极症状表

工作动力来自于需求

第一层次:生存需求需要钱

第二层次:安全需求需要稳定工作

第三层次:社交需求得到大家认可

第四层次:尊重需求为了获得成就感

第五层次:自我实现为了挑战性

内在动力和外在动力

内在动力:自我内在的驱动力

外在动力:领导者领导的风格和方法对他的影响

内在动力和外在动力相一致时才起到作用

激励的循环图

高级主管眼中的需求排序

了解员工工作动机的方法

观察员工的工作

进行员工满意度调查

跟离职员工坦诚交流

让员工自己描述理想工作环境的样子

要经常进行行走管理

四种类型下属的激励技巧

1.指挥型的激励技巧

2.关系型的激励技巧

3.智力型的激励技巧

4.工兵型的激励技巧

情境领导、全变理论

根据下属成熟度,弹性选择领导方式

应注意的事项

不要威胁下属

不要摆出恩赐的姿态

不要对问题过分敏感

不要当众批评下属

避免无休止的检查

(二)转换责任思维模式

责任-与生俱来,社会角色必须担负;

责任-核心能力,承担是智慧的选择;

三尽:尽职、尽心、尽力;

三做:做对、做完、做细;

1.责任角色定位

改变世界有我做起——聚焦责任

2.主动担当为己增值

领导者的价值——在解决问题中体现出来

3.担负己责——“三尽”

A.尽职——敢于承担、勇于承担

B.尽心——付诸热情

C.尽力——调动资源

4.担负己责-“三做”

做对—长线思维,创造性地工作;

做完—不抛弃不放弃,追求结果;

成功的人,方法比问题多一个;

平庸的人,方法和问题一样多;

失败的人,问题比方法多一个;

不承担责任的表现

工作没做好,是由于下属某某没做好;

工作没做好,是因兄弟部门不配合;

责任感缺失的原因分析

不清晰自己的责任:

1、不清楚职责所在;所以“我”不做;

2、本位主义:自扫门前雪,莫管瓦上霜

对权利义务对等的理解偏差:

我是员工,领导负责;

制定任务我不知道,与我无关;

如何工作——工作原则

每个人要学会在自己职责范围内处理一切问题

5.猴子管理法

第一法则:锁定责任,责权利对等

海尔:人人都管事,事事有人管。

第二法则:时间守恒,让每个人照顾好自己的猴子。

第三法则:沟通职责。中层:对上明确工作职责;对下诠释工作的意义。

(三)其他方法艺术

1、选好角度切入

增加动力

减少阻力

转化阻力

2、对经验的创造性改造

案例分析:猴子的经验

3、思路创新,调整策略

龟兔赛跑的启示:

商场如战场

市场竞争,优胜劣汰

市场竞争,物竞天择,优胜劣汰,适者生存。

4、借势的方法

5、抓关节点的方法

牵牛理论——把握问题的关键

牧童理论——谁是解决问题的关键人

找出关键问题后,要找到解决问题的关键人;

牧童的力气很小,但却能牵着牛走;

对于公司来讲,就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。

加强学习,善于从理性高度把握规律

英特尔公司案例

Hardwork(勤奋):8+1+18+4+23+15+18+11=98

Knowledge(知识):11+14+15+23+12+5+4+7+5=96

Love(爱):12+15+22+5=54

Luck(运气):12+21+3+11=47

Money(金钱):13+15+14+5+25=72

Attitude(态度):1+20+20+9+20+21+4+5=100

不一样的态度造就不一样的人生

改变态度就可以改变人生

胆商——胆略、勇气、魄力与意志品质的磨练

将者,智、信、仁、勇、严也。

—<孙子兵法•计篇>

老师介绍:孙学敏

孙学敏

中国品牌讲师

中国改革开放30年培训师10强,

美国阿拉莫公司授权培训师

美国科维培训公司授权培训师

Pilkington中国区特邀培训师

伊莱克斯中国区特邀培训师

06、07年度<<中国人力资源管理大奖>>评委会评委

05年度<<中国最佳雇主企业>>评委会评委

04年度中国优秀实战型培训师10强

世界500强中国惠普公司人力资源部高级专员/行政部经

世界500强北京朗讯科技公司人力资源经理/制造部总监

中国名族企业重庆宗申摩托车集团公司副总裁

清华大学、北京大学、浙江大学等多所高校总裁班特邀请讲师

工作经历:

祁老师30余年的工作经历中,既有在国际500强企业从事管理15年。还有在股份制企业,民企工作经验。曾经从事的行业:IT业,通讯业,证券业,摩托车,家具连锁,电子加工业。职业经验分别从事过:人力资源,行政管理,生产制造,培训管理,企业顾问,职业培训师等职业。

美克美家家具连锁公司人力资源总监2006年----

北京三重电气公司顾问2007年----

重庆宗申摩托车集团公司副总裁2002年

深圳大鹏证券公司人力资源部长2000-2011

北京朗讯科技公司人力资源经理/制造部总监1997—2000

中国惠普公司人力资源部高级专员/行政部经理1985—1997

社会职务:

国际人力资源管理协会理事2009年---2011年

中国人力资源协会理事2008年---2010年

中国企业培训与管理协会理事,2002年—2003年

中国人才研究会金融人才专业委员会会员2000年—2001年

北京外企人力资源协会会员,1999年—2000年

美国行政管理协会会员,1995年—1997年

核心课程:

授权课程:

《领导者之剑-解决问题与决策》美国阿拉莫公司授权培训师

《高效人士的七个习惯》美国科维培训公司授权培训师

六顶思考帽》美国德博诺思维系统公司授权培训师

战略文化:

《企业战略规划》、《企业运营管理》、《流程管理与管理审核》

《变革管理》、《蓝海战略与创新管理》、《企业文化建设》

管理技能:

《创新管理》、《领导艺术》、《管理沟通》、《经理人执行力提升》、《特殊辅导经理人技能》、《现代企业管理学》、《员工有效辅导》、,《职业经理人管理技能提升》、《职业经理人角色认知》、《高效团队建设

《员工激励》

人力资源:

非人力资源经理的人力资源管理》、《企业培训体系建设》、

企业人才的选用育留措施》、《战略人力资源管理》、

《模板管理与绩效考核》

著作及媒体:

《员工第一,还是客户第一》经理人杂志

《先有战略,先有文化》经理人杂志

《另眼看平安“海外军团”》《营销与市场》

《欧美企业人力资源管理模式》《中国金融人才杂志》

《论朗讯科技公司的薪酬体系》《现代人力资源管理》

《经理人高效执行力》教材《发改委职业经理研究中心》

《经理人执行力》光盘清华大学出版社

《流程管理与管理审核》光盘视野培训公司

《解决问题与决策》光盘视野培训公司

《创新管理》光盘发改委中小企业局

《经理人高效执行力》光盘发改委职业经理研究中心

项目经验:

重庆旭阳地产公司企业管控模式变革2011年

周大福珠宝公司企业流程再造2008年

北京三重电子公司战略管理/经理人技能发展2007年

美克美家家具连锁公司经理人技能发展项目2006年

重庆宗申集团建立宗申集团培训体系2002

北京朗讯科技光缆公司建立朗讯光缆公司的培训体系1997年

培训客户:

知名院校:清华大学能源管理培训中心,清华大学职业经理培训中心,清华大学继续教育学院,北京大学EMBA班,MBA班,浙江大学继续教育学院,重庆大学MBA班,浙江财经学院,成都大学MBA班等。

银行业企业:兴业银行,光大银行,广发银行,华夏银行,农业发展银行行,建设银行,哈尔滨商业银行,招商银行上海分行,无锡商业银行,巢湖商业银行,台州商业银行,内蒙古农发行,中国金融人才协会,工商银行数据中心,浦发银行沈阳分行,浦发银行葫芦岛分行,工行甘肃省分行,中国邮政储蓄银行山西省分行,建设银行金华分行等。

石油行业:中国石油公司,中国石化培训基地,中国石油工程公司,中国地球物理勘探公司,陕西长庆油田,东北大庆油田,中国海洋石油公司,中原油田,中国渤海石油公司,中石油海外工程公司总经理班等企业。

电力行业:国华电力集团,南方电网公司,广西电力勘察设计公司,潮州供电局,贵州电力公司,粤电集团广州云浮电厂,甘肃电力公司,沈阳电力技术公司,山东电力设备公司,辽宁电力公司,广西电网公司,贵州金元电力集团,中国水电集团等。

电信行业:中国联通公司,北京联通公司(4次)中国联通河南公司,中国电信东莞公司,中国国电信泰安公司,中国电信山西运城公司,中国电信北京公司,无锡中国移动公司,广西电信实业公司,浙江省联通公司,深圳天音通讯集团,中讯邮电咨询设计院,吉林联通公司等。

保险证券行业:中国平安保险公司,中国泰康保险公司,中国人寿北京公司,中国太平洋保险公司、联合证券公司,国海证券公司,华夏证券公司,大鹏证券公司,深圳交易所,上海证券公司,大成基金公司,鹏华基金公司,易方达基金公司,大连大通证券公司,中谷期货公司等

IT行业:华胜天成公司,网易公司,北京合力金桥软件公司,德国R&S公司,用友安易软件公司,大连东软集团,联想公司上海分销商,安徽电力继远软件公司,铁路通信信号勘探设计院,北京精进动力公司等,。

航空业:北京机场集团,广州白云机场集团,海南航空公司,西安机场,中国国际航空公司,深圳航空公司等

钢铁公司:建龙钢铁公司,唐山钢铁公司,通辽钢铁公司,上海宝钢,韩国浦项钢板公司等。

制药业:默沙东制药公司,浙江康恩贝药业公司,江西济民可信药业公司,北京嘉林药业公司,江西天施康药业公司,武汉制药,昆明制药集团等。

汽车行业:中国上海汽车公司,中国一汽公司,柳州五菱汽车公司(3次),中国汽车工业公司,安徽佳通轮胎公司等

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



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