学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[陈培松]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
中基层管理者、班组长等
课程目标：
清楚认知团队的基本概念，深刻认识团队建设的重要性； 服务客户
掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法；
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格；
提高管理者自我成长及组织学习之领导艺术,产生驱动力及提升组织绩效；
学会确立目标、制订计划、训练下属、调动团队成员积极性的方法；
理解并掌握凝聚人心，鼓舞士气，提升团队执行力、高质量完成工作任务。
课程大纲：
一、基础篇：认识团队
1、木桶理论：防止三大效应
顾此失彼：防止短板效应
核心劣势：防止乘零效应
系统优化：防止磨擦效应
2、关系原则：人际交往六模式
双赢：利人利己
赢输：损人利己
输赢：舍己为人
双输：两败俱伤
独赢：独善其身
无关：好聚好散
3、团队构成：记住5P
目标Purpose
人员 People
定位 Place
权利 Power
计划 Plan
4、团队功能：五大作用
激励：士为知己者死
导向：润物细无声
沟通：先处理心情再处理事情
控制：及时纠偏防止偏离
凝聚：人心齐泰山移
二、提升篇：建设团队
1、愿景：给大家一个看见的未来
高瞻远瞩
激动人心
简单清晰
能够实现
2、目标：指引前行的方向
SMART原则
PDCA模型
四大功能：钟、舵、镜、梅
3、机制：好的制度可以让魔鬼变成天使
员工只做你检查的而不是你期望的
制度只有合适没有最好
勿以恶小而为之
4、领导：兵熊熊一个，将熊熊一窝
高度：站得高才能看得远
宽度：海纳百川有容乃大
深度：管理专家技术高手
5、氛围：来了就不想离开
做好工作是根本
工作中控制情绪
关心他人生活
工作外拉近距离
建立沟通平台
三、卓越篇：管理团队
1、寻根究底：团队管理病因
制度：成了摆设
组织：成了山头
关系：成了锁链
执行：例行公事
文化：变成教条
2、对症下药：团队发展五个阶段
组建期：
激荡期：
规范期：
成熟期：
调整期：
3、弱肉强食：你所不知道的狼性
忍辱负重、合作共赢
团队为王、饿虎群狼
步调一致、团队凝聚
坚守原则、狼规至上
惺惺相惜、狼性情怀
4、变害为利：团队冲突管理
传统观点： 对团队有害，尽量杜绝
人际关系： 与生俱来，无奈接纳
相互作用： 变革因素、鼓励冲突
5、团队精神：思想管理四步法
法家：法治、制度
儒家：维护“礼治”，提倡“德治”， 重视“人治”
墨家：“非攻”“兼相爱”、"交相利“
道家：顺其自然、无为而治
注：上述课程大纲为通用版，实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。
老师介绍：陈培松
工商管理硕士，咨询师、培训师，上海盘熙资本管理合伙人，亚盟资本管理顾问，长期深耕于金融咨询与培训领域。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。受聘多家银行咨询培训机构担任特聘讲师。
坚持常态学习不断提升，每周写篇文章。出版专著《不懂带团队，你就自己干到死》。
授课风格
互动性强：以学员为中心，重视学员个性，尊重成人学习的特点，课程中有丰富案例，并结合小组研讨、情景演练等方式，注重互动式教学。
落地实战：重视课前调研把握学员需求，授课内容符合学员实际工作，以“理念+方法+工具”的授课方式让课程内容落地。
富有深度：有深厚咨询行业从业背景，擅长针对性的培训，注重探寻问题背后的根源和问题的解决。
幽默激情：善于把观点和理论用通俗易懂的案例故事表达出来。言辞精炼，富有激情，同时不失幽默风趣。
主要课程
《管理者七项修炼》、《客户经理销售能力提升》、《银行网点现场管理与营销》、《银行从业人员职业操守》、《职业化塑造》、《有效沟通》、《抱怨与投诉处理》、《团队建设与管理》、《情绪与压力管理》等
（注：烦请提前一周告知参训人员人数、结构、培训需求、银行背景等相关资料，以便做针对性课程设计。）
贵州中行、云南中行、山西建行、安徽农行、湖南农行、陕西农业发展银行、华夏银行、青海银行、吉林银行、兰州银行、郑州银行、大同银行、云南农信社、安徽邮储银行、贵州邮储银行、浙江邮储银行、河北邮储银行、安徽汇银贷款、湖北农信社、贵州农信社、江西联社、衡阳农信社、山东农信社、渭南农信社、咸阳农信社、陕西延安农信社、陕西榆林农信社、陕西西安农信社、江苏姜堰农商行、三门峡农商行、江南银行、民丰银行、黑龙江鹤岗农信社、黑龙江佳木斯农信社、河南禹州联社、四川遂州农商行、浙江湖州农信社、上海农商行、青海农信社、陕西汉中信合、陕西安康信合、陕西宝鸡信合、陕西铜川信合、陕西商洛信合、河南洛阳信合、河南信阳信合、河南鹤壁信合、江西莲花联社、河南巩义联社、江苏长江农商行、河南郑州联社、济源农商行、吉安农商行、天津滨海农商行、安阳农信社、新乡农信社、甘肃农信联社、衡阳农信社、保定农信社、新东方村镇银行、尉氏合益村镇银行、开封农信社、鹤壁银行、邳州农商行、莱阳农商行、枣庄银行等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
