学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[陈培松]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
调整员工心态，强化团队意识； 服务客户
树立正确观念，激发内在动力；
探讨团队动力，树立团队观念；
激发成员活力，提升合作意识；
避免单打独斗，打造高效团队。
课程大纲：
开始：团队组建
一、认知团队
（体验活动1.拼图。更好的认知团队）
1、木桶理论：防止三大效应
顾此失彼：防止短板效应
核心劣势：防止乘零效应
系统优化：防止磨擦效应
2、冰山理论：团队管理模型
表面：发展策略、愿景目标
内核：文化、激励、 执行、沟通、 授权
3、高效团队五大特征
心理认同
行为关联
利益依存
目标共同
组织配合
4、团队角色的配合
创新者——提出观点
信息者——及时提供信息
执行者——开始运筹计划
推进者——希望散会后赶紧实施
协调者——在想谁干合适
监督者——开始泼冷水
完美者——吹毛求疵
凝聚者——润滑调适
技术专家——提供专业指导
5、谨防团队的十种“坏人”
二、团队突破
（体验活动2.心灵苦旅，感受团队的强烈氛围）
1．恰当目标：为团队明确方向
确定核心任务和目标
为团队提供原动力
提高个体绩效水平
运用SMART原则
长短期目标相结合
2．有效沟通：打造无障碍团队
沟通三要素
沟通三基本
沟通三要三不要
冲突处理策略与技巧
3、效率提升：提升团队效能
28定律
时间管理演变
价值管理
习惯管理
4、文化塑造：营造积极团队氛围
共同愿景
领导魅力
福利待遇
人性管理
全员参与
学习型团队
5、快速执行：提升团队战斗力
执行力是系统工程
好制度是执行力的保障
沸水原理：100-1=0
提升执行力五大要诀
6、有效激励：提升团队凝聚力
关于人性的假设
四大经典激励理论
不可忽视的激励定律
三种常见激励方式
收尾：总结分享
老师介绍：陈培松
工商管理硕士，咨询师、培训师，上海盘熙资本管理合伙人，亚盟资本管理顾问，长期深耕于金融咨询与培训领域。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。受聘多家银行咨询培训机构担任特聘讲师。
坚持常态学习不断提升，每周写篇文章。出版专著《不懂带团队，你就自己干到死》。
授课风格
互动性强：以学员为中心，重视学员个性，尊重成人学习的特点，课程中有丰富案例，并结合小组研讨、情景演练等方式，注重互动式教学。
落地实战：重视课前调研把握学员需求，授课内容符合学员实际工作，以“理念+方法+工具”的授课方式让课程内容落地。
富有深度：有深厚咨询行业从业背景，擅长针对性的培训，注重探寻问题背后的根源和问题的解决。
幽默激情：善于把观点和理论用通俗易懂的案例故事表达出来。言辞精炼，富有激情，同时不失幽默风趣。
主要课程
《管理者七项修炼》、《客户经理销售能力提升》、《银行网点现场管理与营销》、《银行从业人员职业操守》、《职业化塑造》、《有效沟通》、《抱怨与投诉处理》、《团队建设与管理》、《情绪与压力管理》等
（注：烦请提前一周告知参训人员人数、结构、培训需求、银行背景等相关资料，以便做针对性课程设计。）
贵州中行、云南中行、山西建行、安徽农行、湖南农行、陕西农业发展银行、华夏银行、青海银行、吉林银行、兰州银行、郑州银行、大同银行、云南农信社、安徽邮储银行、贵州邮储银行、浙江邮储银行、河北邮储银行、安徽汇银贷款、湖北农信社、贵州农信社、江西联社、衡阳农信社、山东农信社、渭南农信社、咸阳农信社、陕西延安农信社、陕西榆林农信社、陕西西安农信社、江苏姜堰农商行、三门峡农商行、江南银行、民丰银行、黑龙江鹤岗农信社、黑龙江佳木斯农信社、河南禹州联社、四川遂州农商行、浙江湖州农信社、上海农商行、青海农信社、陕西汉中信合、陕西安康信合、陕西宝鸡信合、陕西铜川信合、陕西商洛信合、河南洛阳信合、河南信阳信合、河南鹤壁信合、江西莲花联社、河南巩义联社、江苏长江农商行、河南郑州联社、济源农商行、吉安农商行、天津滨海农商行、安阳农信社、新乡农信社、甘肃农信联社、衡阳农信社、保定农信社、新东方村镇银行、尉氏合益村镇银行、开封农信社、鹤壁银行、邳州农商行、莱阳农商行、枣庄银行等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
