九型人格与跨部门沟通--综合管理

授课专家： [李星] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 当每个人都充分发挥自我性格模式去做事，使用他人性格模式与对方协作配合时，此时个体和团队的沟通与合作效率才是最高的。九型人格追溯了个人列入不同性格的渊源，深入到不同性格的原动力层面，理清各类人格的细微分别，让我们真正认识自己、了解别人，从而提升彼此的团队沟通与合作效率。
课程大纲： （此为标准课程大纲，实际授课内容将围绕客户具体需求略加调整，以保证最好授课效果）
序言篇
第一部分 第一次亲密接触
◇我们的现状
自我：优势局限；
他人：形色人生；
情景：主观客观
◇九型人格性格型态与沟通的关系
沟通风格：自我认知与沟通的关系
跨部门跨地区沟通的本质
性格差异化与沟通的关系
识人善用——“用”自我与“用”他人

自我认知篇
第二部分 团队成员的性格型态识别和区分
◇识别性格是基础
现场练习：如何识别陌生人的性格
识别性格类型的核心原则
◇性格型态自我认知
趣味测试：现场性格型态趋势判定
对号入座：参加者描述自我性格型态
◇性格型态与职场行为的对应关系
小组讨论：性格连连看
讲师总结：从现场小组互动看职场性格差异
◇当下发生的一切都是性格的体现

第三部分 九种性格型态详细解析
◇性格类型关键词
•基本恐惧、基本欲望
•身体语言、常用词汇
•讲话方式∕语调
◇性格类型视频
◇人版互动与性格类型互判
◇不同性格类型团队沟通姿态雕塑
◇九型人格导致的三种性格差异化沟通气场
◇团队领导者的性格往往决定了整个团队的沟通风格（企业文化、部门文化）
此部分通过案例讲解，案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面，以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。

领导力篇
第四部分 了解性格型态差异 针对性提升沟通效率
◇什么是沟通
沟通的本质
互动：听我说跟我做
案例分析：早上好，先生
沟通360全方位系统
◇沟通是自我和他人彼此的事情
性格差异化沟通的心理学核心——注意力等于事实
识人善用
“用”好自己
“管”好他人
◇高效是跨部门跨地区沟通的核心目标
性格差异化沟通的核心原则
互动：初次见面 请多关照
团队九种性格成员的沟通陷阱；
团队九种性格成员的沟通技巧（81字法则）；

实战演练篇
第五部分 案例分析
◇高效沟通在团队管理中的实际应用
如何与团队融洽相处；
如何差异化有效激励员工；
如何打造杰出团队高效执行系统；
如何高效协助员工完成目标达成；
◇角色扮演：性格差异化沟通练习

第六部分 团队温度计
◇学员互动答疑
◇痛并快乐着
◇团队沟通中的“见与不见” 老师介绍：李星