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《顾问式销售技巧训练》--市场营销

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家: [齐磊] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 帮助团队转变销售观念,提升销售意愿和销售技巧;
启发学员触类旁通,执行合一,掌握顾问式销售的具体流程和技巧;
站在营销变革必须的角度,帮助参训人员更新理念,转变思维模式,提升销售技能; 课程大纲: 一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

第一讲、顾问式销售之思维启蒙
一、销售的冰山模型
二、顾问式销售的特点
三、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式
四、销售能力大于其他一切能力
五、成功的人就是会销售的人
六、说有用的,不是有道理的

第二讲、顾问式销售之销售心态
一、业绩定律;
业绩的背后是团队;
团队的背后是文化;
文化的背后是心态;
心态的背后是投资;
二、销售人员是如何变普通的;
1.面对拒绝的表现
2.对拜访的看法
3.狼思维与羊思维
4.面对拒绝最大的敌人是自己
三、四人心态
1.大人心态:像喜欢小孩一样喜欢客户
视频案例:小孩心态
2.男人心态:像对待美女一样对待客户
3.强者心态:像包容弱者一样包容客户;
4.商人心态:像商人一样不计对错,只认得失,成交客户是根本;
四、四人心态的具体问题演练;
五、四人心态总结:大人、男人、强者是处理心情,商人处理事情;

第三讲、顾问式销售之客户心理
一、客户:了解顾客比了解产品更重要;
二、客户心理分析
1.拒绝的真相
2.识别三种假拒绝:
三、客户的人格模式与购买模式;
1.一般型和特殊型
2.成本型和品质型
3.配合型和叛逆型
4.自判型和外判型
四、客户价值四大要素:产品、价格、服务、方案;
五、客户购买价值观:选择产品时最看重的维度
1.找到客户价值观
2.改变客户价值观
3.种植新的价值观
六、做客户价值的方法:新增法、删减法、递进法
工具:客户价值曲线分析
七、客户管理系统:养鱼池;

第四讲、顾问式销售之销售五步骤
一、拜访客户的五种结果
二、第一步:客户认知
5.客户的两大关键:提前准备和赢得信任
6.见客户的注意事项
7.工具:客户基本信息表、物料清单
三、第二步:挖掘需求
1.会问才会卖:问题的三个方向
2.提问的六大注意
3.潜在需求、明确需求、迫切需求、业务需求、个人需求的关系
4.SPIN提问技术:状况询问 SITUATION
难点询问 PROBLEM
暗示询问 IMPLICATIONS
需求--满足询问 NEEDPAYOFF
5.SPIN案例分析与互动演练
6.需求挖掘的ICE模型
四、第三步:达成共识
1.听懂异议
2.分析异议
3.转换异议
4.方案呈现
5.FABE:特点、功能、好处、证据
五、第四步:快速成交;
1.慧眼识信号:10大成交信号与机会
2.成交的三种方法:假设成交、问题成交、沉默成交
3.成交中的雷区:细节用语转换
六、第五步:售后服务;
1.转介绍的8个技巧
2.服务的三个层次
3.让客户感动的三种服务

备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1 老师介绍:齐磊

齐磊老师
锡恩英才讲师部经理
香港彭氏集团大区经理兼培训师
银色世纪集团公司核心讲师
捷谊集团分公司总经理
十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务,擅长战略与执行力的实战训练,课程以“实战”“落地”著称,学员满意度95%以上。
专业技能
PTT 导师
课程开发设计 咨询师
企业培训师队伍建设 咨询师
中国人社部首届“我是好讲师”百强
中国讲师网评选 中国讲师500强
执行力品牌讲师
MTP-100课程研发人
实战经验:16年企业从业和培训经历,负责带领销售团队进行业绩突破,市场外拓,基于团队执行力的提升,30天获得销售业绩10倍的提升。在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训数百场,公开课数十场,主导咨询项目十几个。
项目经验 :捷谊集团业绩提升项目。时任捷谊集团济南分公司主管,带领20人团队,实现业绩的10倍递增,得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。
康夫堂战略执行一体化项目。时任锡恩英才讲师部经理,主导咨询项目,引入科学正规的4R执行体系,降低了企业沟通成本,同年实现企业逐步递增。
德泰电力能源战略执行一体化项目。时任锡恩英才方案中心总监。该项目,引入完整的战略-执行一体化的质询会体系,实现企业正规化,科学化管理,规避了企业风险,为企业正规化迈出坚实一步。
卫华清真食品计划管控项目。时任锡恩英才方案中心总监。主导计划管控项目的植入,实现了员工工作的科学性,合理性,战略性,让每个员工的工作有效,可控。为企业下一步的发展打下坚实基础。
主讲课程:《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《MTP》《团队执行力训练营》《战略盈利模式》《4R运营管控模式》《企业文化落地模式》《基于战略的中高层管理》《战略执行力体系搭建》《执行力咨询解析》《结果思维训练》等。
服务过的客户有:
保险金融行业:中华联合保险、中国平安保险、中信万通集团、山东九鼎投资、山东农村信用联社、河北鑫桥投资、山东为尚投资、聊城农行、重庆农行、骏程金融、保定农行、内蒙赤峰农商行、中路财险、银企集团、石家庄人保、聊城农商行……

房地产建筑行业:河北众美集团、金鲁班建设集团、东营垦利水利建设、山东银丰集团、山东民生置业、济南建中房产、汇鑫地产、祥泰实业集团、阳光郎乡、中国电建、日照锦华集团、金鲁班路桥分公司、锦泰实业、中建兴业、源和电站、一滕集团、环澳国际、中天建设、菏泽圣基房产、德合建筑、毅德城(济宁、菏泽)、天元建设、政间集团、贵州元龙房产、葛洲坝、中国能建一公司、鲁能集团……

医药保健品行业:康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、康和医药、仁和万盛、山东光华药业、共享集团……

商贸及酒店服务业:中国航天五一三所、济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、远方贸易、日照德泰电力能源、南风贸易、捷谊集团、锦程教育、青岛世纪九州、临沂正直驾校、博商股份、济南容弗科技、宝琳经贸、日财文仪、飞扬商贸、福旺商贸、凝辉英语、旺度商贸、爱得利实业、山东农资、蓓诺经贸、祥云网络、安海物流、正泰装饰、日照华海国际、莒州大众汽修、苏泊尔电器、汇丰人力、佳旺商贸、泸州御酒、安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、爱都小学、润华集团、深圳电信、北京邮政、贵州云尚、上海芊墨、山东海沃、腾冲火山热海……

生产型企业:南山集团、恒邦股份、中国石化、神华集团、胜利油田新海兴达、华运鸿业、北京中科环保、星源集团、圣佳光电、东营钢板仓、石大科技、鑫诺彩印、全美化妆品、杭州新宝控股、北方锁业、华旭化工、河北安全玻璃、金德设备、泰安隆源煤矿、长城电梯、华科电气、威力宝电器、中盾电气、青岛泰德、康洁利、广西南宁水务集团、将军集团、百年保定、中铁装备、宝雅电动车、淮安水利、无锡通用、唐山三友、青岛中车、潍柴集团、菏锅集团……

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电力行业:迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局,镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、中国能建、贵州毕节供电局、河北邢台供电局、太行山发电厂、罗平供电局、青海宁北大通发电厂、青海宁北平湖发电厂、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团下属遵义电厂、纳雍电厂、丰城电厂、菏泽电厂、延安国网、嘉兴国网、台州电厂、萧山电厂、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网……

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习


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