学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：[余建军]
MTP-bank银行中层管理技能授课天数：4天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
1、百科全书式的12个管理技能训练模块，包括：战略选择技术、目标管理与计划制定、企业文化建设、管理者角色认知与领导力及领导魅力修炼、情绪压力管理、时间管理、下属培养辅导、冲突管理、团队建设、团队精神激励、执行力训练、工作作风改进
2、结合案例分析，结合管理技能训练，解读效能密码，训练快速提升效能的具体做法
3、通过场景体验，管理理念和管理手段实现颠覆式的转变，学员的管理技能和管理水平，全面地、系统地实现跨越式提升课程大纲：
一、战略选择技术与战略分析工具
1、如何带领团队走出迷失丛林？
-如何解决战略分歧与战略缺失？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》
-工作坊成果点评
3、如何获得追随者？
-如何指明前进方向？
4、竞争五力模型与奔腾年代
5、管理的本质，是什么？
-月光陷阱与信息不对称
-参与约束与激励相容
6、管理验收标准
-管理创新方程式
二、战略实施与战略保障措施
1、战略实施4步骤
-整合组织的7个关键
-任用与授权
2、战略落地保障4措施
3、目标、任务与计划
4、计划没有变化快，怎么办？
5、【WorkShop工作坊】《年度工作计划要素》
三、目标与计划的制定与分解
1、计划-目标-战略-环境
-如何解决战略落地？
2、【WorkShop工作坊】《BCG-SBU分析》
3、更多战略分析工具
4、战略落地与目标管理和计划制定
5、目标管理与计划制定验收标准
四、目标管理技巧训练
1、目标管理的作用
-目标管理的神奇效果
2、如何制定有效的目标？
-目标制定的SMART原则
-制定目标的7个步骤
3、【WorkShop工作坊】《目标管理卡》
-如何应对员工的低目标？
4、目标管理运行
-目标分解技巧
-目标链/目标网/目标穿越
-PDCA循环
5、目标管理的误区
五、计划制定实操训练
1、计划的地位与作用
-对于计划的3种错误认识
-计划的真正含义
2、制定计划五步曲
-陈述使命
-明确成果、责任和指标
-拟定工作策略
-寻找必要资源
-沟通并颁布计划
3、制定计划的工具与技巧
-WBS工作分解
-里程碑图
-甘特图
4、【WorkShop工作坊】《智能化改造树状图》/《智能化机具安装WBS》
5、计划制定关键注意事项
六、企业文化与品牌建设
1、北京银行案例分析
2、南京银行案例分析
3、广发银行案例分析
-企业文化与品牌建设的战略意义
4、【WorkShop工作坊】《银行历史与文化》
-工作坊成果点评
5、MI、BI与VI
-我们不做什么？
七、管理者角色认知与领导魅力修炼
1、管理者角色认知
2、领导魅力的来源
-标志/传奇/亲和力/自制力/口头禅
3、标准口头禅训练
4、【WorkShop工作坊】《扬长避短的领导魅力修炼计划》
-工作坊成果点评
5、身先士卒率先垂范
-计划没有变化快，怎么办？
6、权力的本质
7、五种权力
八、情绪压力管理
1、管理者的常见误区
2、压力源分析
3、情绪压力管理技巧
-50种减压法
4、如何化压力为动力？
-压力-绩效转化曲线
5、良好的心态与正能量的来源
九、如何管理时间？
1、狙击时间杀手
2、时间管理的五项基本原则
-制定目标以终为始
-要事第一
-区别对待
-计划准绳
-简化程序
3、时间管理的九种具体做法
-记录/测量
-消灭迟到
-授权/委托/委派
-每日六课
-5S
-学会说不
-电视和电脑
4、GTD时间管理法
5、做时间的朋友
十、部属培养的两种模式
1、部属培养能力测试
2、我们为什么不培养部属？
3、部属培养的重点内容
4、技能辅导培训步骤演练
-PESOS模式
5、态度辅导培训步骤演练
-GROWT模式
十一、冲突管理技巧训练
1、冲突强度的连续体
2、冲突处理模式
3、冲突处理模式策略14种
4、冲突管理具体办法
-化解冲突9招
5、冲突反应三角
6、重点处理下属矛盾冲突
-4个具体步骤
-10个操作关键点
-冲突彩蛋
7、处理上级矛盾冲突的困难
-克服困难的秘诀
-如何建立共识？
-课堂演练
8、处理平级矛盾冲突的盲区
-您的镜子
-走出盲区技巧
-制定规则，冲突管理规则示例
-建立凝聚力和信任
-坚持用事实说话
十二、团队管理技巧训练
1、银行员工到底要什么？
2、银行员工不听话，怎么办？
-超级业务员，怎么办？
-非正式组织，怎么办？
-精神离职，怎么办？
3、如何调动员工积极性？
-群体8大凝聚力因素
4、如何管理新生代员工？
-《佛系青年修理手册》
5、如何管理资深员工？
-珍珠定律
6、互联网时代团队建设的紧迫性
十三、团队执行力
1、我们为什么训练执行力？
2、我们怎样训练执行力？
3、高效执行模型
4、强化个人执行力、团队执行力与集团执行力的9大对策
5、银行执行系统建设
-跑在数据上的执行力
6、农业银行案例分析
-广东农合案例分析
十四、团队精神激励
1、组织行为学与激励
-行为固化、行为改变与行为归化
-激励理论一瞥
2、【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评估》
3、怎样转型：如何发布动员令？
-现场演练：团队新兵
4、怎样提高绩效：如何突击？
-现场演练：任务突击
5、银行怎样拓展新业务：您为何而战？
-现场演练：扩大客户群规模
6、什么是最有效的激励方式？
十五、效能提升的关键
1、效能密码
-《如何做到绩效目标达成过程可控？》
2、效能密码如何控制细节？
3、目标分解具体步骤
4、效能提升的关键
-《基于绩效目标达成的日常管理》
5、日常管理对标持续进步
十六、改进工作作风
1、领导系统模式
2、副职的误区与成长
3、正职的误区与成长
4、【WorkShop工作坊】《行动学习-工作作风问题分析与聚焦》
-工作坊成果点评
5、【WorkShop工作坊】《行动学习-工作作风改进措施、聚焦、细化与落地》
-工作坊成果点评
十七、管理技能综合场景训练
1、综合场景训练
-“折翼天使玩世不恭”，怎么办？
-“新官上任超越幼稚”，怎么办？
-“老革命遇到新问题”，怎么办？
2、【WorkShop工作坊】《管理技能提升行动计划》
3、跨越战略转折点
老师介绍：余建军
中国人民大学继续教育学院副教授
清华大学银行管理课程特聘教授
大湾区国际商业银行研究院高级研究员
中国银行总行指定培训讲师
北京农商银行总行指定培训讲师
上海农商银行总行指定培训讲师
广东金融高新区总顾问
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
