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教练与辅导技巧--生产管理

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家: [李春夫] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员 课程目标: 深刻理解教练式辅导下属的内涵及价值,并积极有效的改变辅导的观念与模式;
掌握辅导下属的因人而异、因地制宜的教练模型、原则与策略;
熟练掌握教练式辅导下属的四项基本技能:倾听、发问、区分及回应;
熟练掌握企业管理教练辅导对话等核心能力及技巧,在实际工作中能够做到因人而异、因材施教,从而选择合适的教练模式;
掌握常用的下属辅导教练模式及实用技法。 课程大纲: 模块一:教练式辅导的原理及认知
一、教练技术认知
1、什么是教练技术
2、冰山原理
3、教练技术原理
4、教练技术理念
二、什么是教练
1、教练背后的信念
2、成为一个优秀教练的条件
3、整体教练能力模型
4、教练成长三部曲
三、传统管理者 vs 教练型领导
1、管理身份与管理方式的不同
2、辅导与教练式辅导
模块二:下属角色认知及辅导方式的选择
一、下属角色分析
1、下属角色诊断
创新者/信息者/协调者/推进者/监督者/凝聚者/实干者/完美者/技术专家
2、角色管理启示
二、下属辅导的教练原则与策略
1、因人而异的辅导原则
2、进行有效”辅导”的程序
3、技能辅导的一般结构
4、辅导的四种方法
5、辅导的七个要点
6、辅导的四大策略
三、四象限下属状态分析
低意愿低能力,高意愿低能力,低意愿高能力,高意愿高能力
案例分析:不同状态下属的辅导技巧。
模块三:教练辅导的四大基本技能
一、关于倾听的技能
1、约哈利窗的认知
2、听的5个层级
2、倾听的中的有效反馈技巧
3、倾听中的复述与归纳技巧
4、倾听中的同理与共情技巧
二、关于发问的技能
1、提问的立场与出发点:批判性与启发性
2、提问的方向性:带领与探索
3、职业教练发问四部曲:
4、多问WHAT 少问WHY
5、多问开放式少问封闭式
6、聚焦目标正向思考
7、跳出框框扩宽视野
三、关于区分的技能
1、教练的过程就是不断区分的过程
2、教练区分的目的
3、教练区分的重点及内容:
4、学会区分事实与演绎
5、学会区分目标与问题
6、学会区分行为与动机
四、关于回应的技能
1、教练回应的目的
2、教练回应的八大原则
3、正面与改善反馈与回应
4、回应的禁忌
5、处理下属负面反应技巧
模块四:教练辅导的六大步骤
第一步:厘清目标
第二步:反映真相
第三步:心态迁善
第四步:行动计划
第五步:行动实施
第六部:行动跟进
案例分析:总经理该如何做?
模块五:教练辅导的综合技法
一、AB辅导模式
从现状到目标
找出障碍点,增加可能性
情境演练:面对客观存在的障碍,教练如何有效引导其突破?
二、4F教练模式
事实-感情-发现-未来
情景演练:我不能告诉老板,他根本就不会明白
情景演练:收发邮件浪费了我们大量的时间
三、5R教练醒觉系统应用
正确原因、正确事情、正确时间、正确方式、正确的人
案例讲解:如何做到有效授权
四、GROWS教练模型
Goal- Reality- Option- Will- Suppor
情景案例:优秀毕业生的培育过程
模块六:教练式辅导技巧落地四步
1、安排会面
2、鼓励员工透露心声
3、帮助员工进行全面分析
4、帮助员工自己找出解决方案
1)角色扮演及案例分析 老师介绍:李春夫

李春夫——管理实践专家
★亚洲领导力开发研究院 高级研究员
★中国执行力研究院副院长
★中国红色管理研究院副院长
★PTT国际认证培训师
★国际注册管理咨询师
★中国百强讲师
★北京大学、总裁班兼职教授。
★多家企业咨询顾问
职业履历
李春夫老师曾在富士康、华为任中高层管理者,在影儿集团任商学院院长,Tenda科技任人力资源副总裁等职,具有不同行业、不同规模公司的企业管理实践经验,对企业管理的实效性有深刻的研究,著畅销书《解放军执行力》和《做雷锋式的好员工》。李老师优势:成功的企业管理经验+富有魅力的呈现方式。授课特点“实战+互动+落地”,共培训企业及各种团体组织10万余人,授课满意度95%以上。
精品课程
《高绩效团队建设》全体员工 2天
《MTP中层管理》 中层管理者 2天
《像华为学管理》 中高层管理者2天
《教练领导艺术》 中高层管理者2天
《实战狼性营销特训营》 营销经理、客户经理、销售部全体员工。2天1晚
《狼性执行力特训营》 全体员工 2天1晚
《向解放军学习》 全体员工 2天
《跟毛泽东学领导》 中高层管理者 2天
客户见证
通讯/IT行业:深圳电信、湖南联通、国人通讯、酷派、联想、长城计算机、酷比手机;
服装鞋帽行业:百丽、红蜻蜓、赢家服饰、茵佳妮女装、歌力思、梵思诺、柒牌、杉杉;
房地产/建材行业:中建三局、金地集团、万科、柯拉尼橱柜、富家石建材、中原地产、雨润集团、雅佳装饰;
金融行业:广东农行、工商银行、平安集团、中国人寿、东莞银行、民生银行;
制造行业:创维、茂硕电源、公牛集团、YKK、美的、成霖卫浴、广汽、中加集团、三洋电机;
其他行业:安利公司、完美中国、瑞格尔、欧姆龙、哇哈哈、中一专利、七天酒店、顺风速递、轩飞扬科技、;
客户评价:
李老师的课程让我更加清晰了团队文化的重要性,掌握了建设狼性团队的方法,清晰明确了狼性团队建设和管理的要领,对增强我们企业员工的战斗力和团队凝聚力非常实用!——成霖集团 部长 翟梓强
以前我比较困惑的是为什么我们团队领导都很努力,而团队绩效却不高,听了李老师的课程,让我明白了仅仅有“头狼”是不够的,而是要将每个优秀的“独行狼”通过“狼性文化”打造成“群狼”,明确群狼目标,训练群狼的猎杀能力等等,总之,思路清晰了很多,对我们企业未来的发展有很大的指导意义。 ——公牛集团 副总经理 王柏霖
李老师讲课有激情,案例丰富、互动性强,学起来有劲,收获很大!——联想集团 市场部经理 李波强
对我们营销团队来说,最困难的莫过于队伍的稳定、目标的达成和有效的激励,听了李老师的课豁然开朗,对我启发很大,很多方法可以直接拿来应用,受益匪浅! ——歌力思 营销总监 李薇薇 李老师的课程,对我们公司的团队建设起到了很大的指导性作用,很精彩、生动又很实用。——平安深圳销售总监 胡千红
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习


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