学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[刘炜]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
1、了解机关公文种类
2、熟悉公文基本行文要求
3、掌握公文写作手法、格式
4、熟悉公文审批和管理流程
5、掌握不同文件行文规范
6、学会调查报告写作手法
7、掌握汇报材料写作手法
8、领导讲话稿写作要求
课程大纲：
第一讲 机关公文种类及格式
一、公文种类
1、行政类
（1）下行文：命令、决定、公告、通告、通知、通报等；
（2）平行文：函件、通报、请求等
（3）上行文：请示、报告等
2、事务类
（1）计划、总结
（2）领导讲话稿
（3）典型材料
（4）会议纪要
二、公文的作用
1、 领导指导作用
2、联系公务作用
3、 宣传教育作用
4、 凭证依据作用
5、规范言行作用
三、公文的分类
1、文件性质
（1）法规文件
（2）行政文件
2、文件等级
（1）秘密文件
（2）普通文件
（3）公布文件
3、文件缓急程度
（1）特急件
（2）急件
（3）平件
四、公文格式
1、文头
2、行文
3、文尾
五、公文处理原则
1、实事求是
2、准确规范
3、精简高效
4、安全保密
六、行文规则
1、不得越级行文
2、抄送行文要求
3、向上级机关行文要求
4、向下级机关行文要求
5、同级党政机关行文要求
案例解析
中国人民银行公文文件样本解析
第二讲 公文写作与审核技巧
一、公文写作要求
1、内容表述清晰、准确
2、符合政策、法律规定
3、文字精练、层次分明
4、格式标准、标点正确
二、公文写作程序
1、明确发文主旨。
2、收集有关材料。
3、拟出写作提纲。
4、认真起草正文。
5、反复检查修改。
三、公文写作个人素质要求
1、 有一定的政策理论水平。
2、 熟悉业务和机关工作情况。
3、有较宽的知识面。
4、有较好的文字功底。
四、公文写作格式
1、 公文标签
2、 行文单位与要求
3、字体要求。
4、公文版面
5、装订要求
五、审批公文用语
1、圈阅
2、批示内容
（1）批示要求
（2）明确主体人
（3）结果要求
3、批语称呼
六、关于批示用语
1、签发文件格式
（1）直接签发
（2）请他人审阅后再发
（3）改请他人签发
2、文件批示范围及要求
（1）直接批复
（2）批示会签办理的文件
（3）需要送审上级作出批示的文件
3、批示中的行文语言要求
案例解析
（1）公文报告中格式标准模版
（2）会签文件图片
第三讲 如何写好调查报告
一、调查报告要求
1、公文－上行文
2、确定需要报告的重点事项
3、内容布局要“三长两短”
（1）讲三方面的成绩或长处
（2）再说二个方面的缺点和问题
二、写好调查报告需要注意的问题
1．动笔前要充分占有材料。
2．一定要实事求是不能弄虚作假。
3．条理要清楚达不到汇报的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。
三、调查报告格式
1、标题
2、称呼
3、正文组成
四、调查报告公文写作格式
1、 公文标签
2、 行文单位与要求
3、字体要求。
4、公文版面
5、装订要求
案例解析
一汽奥迪的市场调查报告写作解析
第四讲 如何写总结和工作汇报
一、工作目标的认识与落实
1、阐述工作目标
2、对目标的分解情况
（1）业务的分解
（2）资源的分解
（3）组织架构与岗位的分解等
二、做了哪些工作？
1、业务推进情况
2、管理工作
（1）团队建设
（2）氛围营造
（3）制度保障
3、能力部分
（1）培训考核
（2）例会交流
4、业绩与财务部分
三、成果展示
1、业绩部分
2、市场下一步预期成果
四、偏离情况分析
1、已做的工作与预期目标是否存在偏差？
2、与领导进一步“校表”
五、存在的问题和支持部分
1、当前遇到的困难、困惑
2、产生的原因
（1）市场原因
（2）团队原因
3、需要领导协调的资源
六、提出下一阶段的工作要点
1、提出下一步工作思路
2、给领导提出工作建议
3、给领导选项方案
七、下一阶段的工作计划想法
1、行动纲领，
2、工作要点的分解与落实
案例解析
某机关工作2016年汇报PPT解析
第六讲 领导讲话稿特点和内容要求
一、领导讲话稿分类
1、对下级讲话
2、对上级汇报工作讲话
3、平级往来讲话
4、礼仪场合讲话
二、领导讲话稿种类
1、指导、总结和布置型
2、学习和宣传型
3、表彰和动员型
4、交际和礼仪型
三、一篇好的领导讲话稿标准
1、结构—讲话稿骨架
2、思想—讲话稿灵魂
3、语言—讲话稿血肉
四、领导讲话稿要求
1、思想内容上
（1）符合政策
（2）观点鲜明
（3）切合实际
（4）针对性强
2、稿件组织上
（1）主题明确
（2）重点突出
（3）结构合理
（4）层次分明
（5）表述准确
（6）语言合体
（7）富有逻辑
3、讲话稿形式上
（1）格式正确
（2）书写规范
（3）语句通顺
（4）标点正确
五、讲话稿撰写流程
1、领会领导意图
2、搜集、准备和整理资料
3、撰写提纲、安排结构
3、落笔起草、撰写正文
4、反复检查、反复修改
案例解析
（1）毛泽东在延安文艺座谈会讲话
（2）马云在云栖大会上的精彩讲话
老师介绍：刘炜
一、【讲师简历与荣誉】
●中国管理培训联盟A类讲师
●中国高校EDP联盟讲师
●中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员
●华为大学数字营销讲师、海尔企业大学新媒体运营讲师
高级职称；
●职场履历：曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑等。
●IT成就：曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。
●教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》
●职称学历：新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；研究生学历，分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。
●业界荣誉：知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖
二、【主讲课程】
1、营销体系创新与O2O运营
2、品牌定位与推广
3、互联网营销“三板斧”
4、大数据应用与用户营销
5、新媒体运营
6、营销策划与实施
7、自媒体策划与内容运营
8、微信营销实战攻略
9、投诉处理与服务品牌打造
10、舆情风险管理与危机处置应对
11、新闻写作与企业宣传报道
12、公文写作技巧培训
三、【服务客户】
1、【大型论坛】
中国科学家企业家讲坛、中国民营企业家转型论坛、中国2014年网德论坛、中国互联网+智慧投资论坛、中国黔东南云商论坛、58同城全国巡回论坛、互联网安徽互联网论坛大会、东北微商创业论坛、南昌财智名家论坛、泰州工商联论坛；
2、【企业类培训】
（1）大型央企：国家电网、中国烟草总公司、中国建筑总公司、中国一汽、中国人民银行、中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农商银行、光大银行、中国移动公司（广东、四川、江西、安徽、河南、贵州）、中国电信公司（广东、四川、吉林、安徽）、中国联通公司（安徽、吉林）、中国集邮总公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司、中国航空通用飞行集团公司、中国太平保险公司、南方航空公司、东方航空公司、海南航空公司、中国中铁四局集团公司、鲁能集团、中国一汽、东风汽车。
（2）其他企业：碧桂园、万达、万科、富力、绿城、绿地、华润、华侨城、一汽奥迪、宝马、广汽本田、东风日产、东风悦达起亚、国美、九洲通医药集团、中国青年旅行社、招商银行、华润三九集团、天津泰达集团、杭州万事利集团、大连亿达集团、广东东江威立雅公司、中石化安徽公司、太原邮政总公司、安徽九华山投资股份公司、长沙地铁集团、合肥滨湖控股集团、亳州建安集团、北京金泰地产公司、广州永龙地产公司、合肥燃气集团、鄂尔多斯金威路桥公司、安徽国轩高科、邯郸阳光百货集团公司等培训。
3、【高校类培训】
（1）总裁班类：北京大学EMBA、清华大学管理学院、浙江大学管理学院、中国科学技术大学EDP中心、复旦大学管理学院、重庆大学管理学院、西安交通大学EMBA、云南大学管理学院、华东理工大学EDP、吉林大学EMBA、南京大学后MBA、内蒙古大学后MBA、上海财经大学国际银行金融学院等。
（2）本科或研究生类：南京大学、安徽大学、合肥学院、新华学院、三联学院、合肥师范学院、安徽警官学院、淮南师范学院、安徽新闻出版学院等省内高等院校新闻系（市场营销、电子商务系）等授课。
4、【政府类培训】
长春市党政干部、贵阳市政府、中国民主促进会、安徽省经信委、安徽省工商联、江苏省工商联、浙江省衢州市党政干部、江苏如皋党政干部、合肥市公安局、合肥市委宣传部、合肥工商局、合肥环保局培训；浙江日报集团、合肥日报报业集团、安徽省演艺集团、潜山党校等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
