学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[刘炜]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
营销和客服人员
课程目标：
1、掌握微信公众号10W+阅读量的提升
2、学习微信粉丝增长方法与策略
3、提升微信客户关系维护能力
4、掌握微信内容营销“三板斧”
5、学习和掌握微群“运营五步法”技巧
6、学习微信商业文案制作
7、建立微群整合营销跨界合作的渠道与模式
8、构建微信用户病毒传播体系
课程大纲：
第一讲 如何在微信上获得用户认同
一、通过微信号圈粉
1、目标人群寻找
2、潜在客户挖掘
3、会员关系培养
4、用户数据掌握
二、公众号如何打造10W+阅读量
1、选题策划
2、情绪表达
3、观点鲜明
4、标题吸睛
三、微群（朋友圈）销售什么？
1、产品销售
2、客户关系维护
3、企业产品品牌
4、会员关系建立
5、用户数据掌握
四、吸粉主要方式
1、内容吸粉
2、活动吸粉
3、场景吸粉
4、链接吸粉
5、机器吸粉
案例解析：
（1）贯蛋酒的微群销售模式
（2）江小白如何玩转社交媒体电商的？
第二讲 微群的圈层构建和朋友圈推广
一、微群种类
1、话题群
2、兴趣群
3、圈层群
4、朋友群
二、微群名称
1、与定位有关
2、特色鲜明
3、能带来益处
4、易于传播
三、微群人员特征
1、层次相当
2、爱好相同
2、趣味相近
四、如何提升微群黏性
1、微群定位
2、拉人入群
3、群内话题
4、群内活动
五、微群建立方式
1、拉人入群
2、公告拉人
3、朋友圈挑选
4、线下扫码
5、活动入群
六、微群角色定位
1、群主
2、管理员
3、意见领袖（KOL）
4、合作伙伴
5、八卦先生
6、潜水者
7、跟随者
七、朋友圈应用
1、每天发多少条内容为宜？
2、朋友圈里如何打招呼
3、加好友须知
4、朋友圈内容发布
5、朋友圈里礼仪要求
案例解析：
（1）万达飞凡的会员微群经营模式解析
（2）杜蕾斯的微群圈层借势营销
第三讲 O2O营销体系与产品卖点提炼
一、目标用户市场调研
1、市场数据情况掌握
2、产品市场环境判断
3、用户需求点挖掘
4、竞争对手情况
二、目标用户画像
1、用户基本信息
2、消费习惯掌握
3、消费能力数据
4、接触媒体渠道和方式
三、产品卖点提炼
1、产品功能
2、市场预期
3、投资空间
4、心理满足
5、产品人格化包装
四、微信营销体系
1、O2O营销准则
2、关注用户需求
3、打造聚合传播模式
4、爆品卖点提炼
五、线下活动组织与策划
1、每2月要有线下聚合
2、活动主题策划
3、突出情感链接
4、打造圈子文化
六、微群中有效沟通
1、内容策划
2、发布时机
3、语言地地气
4、有图有真相
5、冷场时如何处理？
6、遇到“较劲”的群友话术
案例解析：
（1）三只松鼠的用户精准定位
（2）江小白产品卖点提炼
第四讲 微信的内容营销和文案策划
一、微群传播的内容营销
1、事件营销
2、话题制造
3、口碑故事
4、借势热点
5、制造争议
二、好的营销段子
1、有故事性
2、有“福利”
3、标题抢眼
4、有活动
三、文案的内容策划
1、主题鲜明
2、采访扎实
3、个性描述
4、故事串联
5、以情感人
四、标题要求
1、吸晴只需一眼
2、高度概括文章
3、有阅读欲望
4、标题类型
（1）悬疑式标题
（2）夸张式标题
（3）反问式标题
（4）奇葩式标题
五、如何制造用户分享转发
1、内容炒作
2、病毒设计
3、水军灌贴
4、微群推送
案例分享
（1）山东“王氏冷敷贴”的微群内容运营
（2）樱桃画报的“如何假装成一个好妈妈”的文案设计
第五讲 全民营销与跨界整合引流
一、微信全民营销
1、微信分销系统
2、微商征集
3、三级组织营销模式
4、佣金提成模式
二、营销中的跨界整合
1、异业结盟
2、细分消费群体
3、品牌效应迭加
4、延长用户消费链
三、跨界运营原则
1、营销必须靠自己
2、跟用户使用同样的在线工具
3、内容营销强于广告
4、讲故事给客户更有说服力
5、激发客户分享
6、信任比价格重要。
四、跨界合作伙伴选择
1、用户定位相近
2、目标人群相似
3、品牌调性相当
4、对方企业形象可以做嫁接
五、传播渠道合作
1、与当地媒体合作
2、自媒体大V合作
3、卖场商家客户口耳传播
4、微信的“寻找附近人”
5、微博粉丝通和@目标人群
六、跨界整合活动策划要求
1、主题设计
2、资源调配
3、活动策划
4、媒体合作
5、传播口号
6、执行环节
案例分享
（1）奔驰和阿玛尼的跨界合作
（2）万事利的“祈福彩”的圈层营销
第六讲 玩转微信具备的个人技能知识
一、个人“微”商要求
1、乐于分享
2、擅找话题
3、热心活动
4、线下策划
二、个人小号开通
1、登陆官网
2、名称和头像设置
3、菜单设置
4、用户划分
三、摄影技巧
1、器材要求
2、场面特写
3、人物表情捕捉
4、美图秀秀应用
四、手机拍摄要求
1、保持稳定
2、先想后拍
3、选择合适的拍摄模式；
4、后期图像处理
5、一个便携三脚架
6、慎用数码变焦。
五、淘内容并分享在群内
1、搞笑视频
2、理财内容
3、收集或开发表情包
六、H5应用
1、H5适用范围
（1）活动
（2）投票
（3）图文呈现
2、H5模版应用
（1）易企秀
（2）凡科微传单
（3）互动大师
老师介绍：刘炜
一、【讲师简历与荣誉】
●中国管理培训联盟A类讲师
●中国高校EDP联盟讲师
●中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员
●华为大学数字营销讲师、海尔企业大学新媒体运营讲师
高级职称；
●职场履历：曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑等。
●IT成就：曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。
●教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》
●职称学历：新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；研究生学历，分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。
●业界荣誉：知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖
二、【主讲课程】
1、营销体系创新与O2O运营
2、品牌定位与推广
3、互联网营销“三板斧”
4、大数据应用与用户营销
5、新媒体运营
6、营销策划与实施
7、自媒体策划与内容运营
8、微信营销实战攻略
9、投诉处理与服务品牌打造
10、舆情风险管理与危机处置应对
11、新闻写作与企业宣传报道
12、公文写作技巧培训
三、【服务客户】
1、【大型论坛】
中国科学家企业家讲坛、中国民营企业家转型论坛、中国2014年网德论坛、中国互联网+智慧投资论坛、中国黔东南云商论坛、58同城全国巡回论坛、互联网安徽互联网论坛大会、东北微商创业论坛、南昌财智名家论坛、泰州工商联论坛；
2、【企业类培训】
（1）大型央企：国家电网、中国烟草总公司、中国建筑总公司、中国一汽、中国人民银行、中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农商银行、光大银行、中国移动公司（广东、四川、江西、安徽、河南、贵州）、中国电信公司（广东、四川、吉林、安徽）、中国联通公司（安徽、吉林）、中国集邮总公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司、中国航空通用飞行集团公司、中国太平保险公司、南方航空公司、东方航空公司、海南航空公司、中国中铁四局集团公司、鲁能集团、中国一汽、东风汽车。
（2）其他企业：碧桂园、万达、万科、富力、绿城、绿地、华润、华侨城、一汽奥迪、宝马、广汽本田、东风日产、东风悦达起亚、国美、九洲通医药集团、中国青年旅行社、招商银行、华润三九集团、天津泰达集团、杭州万事利集团、大连亿达集团、广东东江威立雅公司、中石化安徽公司、太原邮政总公司、安徽九华山投资股份公司、长沙地铁集团、合肥滨湖控股集团、亳州建安集团、北京金泰地产公司、广州永龙地产公司、合肥燃气集团、鄂尔多斯金威路桥公司、安徽国轩高科、邯郸阳光百货集团公司等培训。
3、【高校类培训】
（1）总裁班类：北京大学EMBA、清华大学管理学院、浙江大学管理学院、中国科学技术大学EDP中心、复旦大学管理学院、重庆大学管理学院、西安交通大学EMBA、云南大学管理学院、华东理工大学EDP、吉林大学EMBA、南京大学后MBA、内蒙古大学后MBA、上海财经大学国际银行金融学院等。
（2）本科或研究生类：南京大学、安徽大学、合肥学院、新华学院、三联学院、合肥师范学院、安徽警官学院、淮南师范学院、安徽新闻出版学院等省内高等院校新闻系（市场营销、电子商务系）等授课。
4、【政府类培训】
长春市党政干部、贵阳市政府、中国民主促进会、安徽省经信委、安徽省工商联、江苏省工商联、浙江省衢州市党政干部、江苏如皋党政干部、合肥市公安局、合肥市委宣传部、合肥工商局、合肥环保局培训；浙江日报集团、合肥日报报业集团、安徽省演艺集团、潜山党校等。
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