高绩效团队建设与管理--人力资源

授课专家： [周洪超] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中层及主管级管理人员 课程目标： 目标1：了解团队的组建途径与不同类型的特点
目标2：了解团队的角色认知与挑选成员的方法
目标3：了解团队的发展规律与团队领导的作用
目标4：掌握目标设置的原则与绩效管理的方法
目标5：掌握团队协作的技巧与高效沟通的要领
目标6：掌握团队激励的方法与团队文化的作用 课程大纲： 第一章 团队概念的正确认知
一、为什么要组建团队
二、什么才是真正的团队
1、团队概念的深度解析
2、组建团队的五项原则
3、团队结构的三角定位
4、团队与群体区别在哪
领导、目标、协作、责任、技能和绩效
5、团队学习与建设目标
用团队模式实现部门和企业的高绩效
三、团队如何自我定位
四、团队的组建途径
1、人际关系途径
2、角色界定途径
3、共同价值观途径
4、任务导向途径

第二章 团队角色的准确认知
一、团队的九大角色
1、实干者角色描述、典型特征、作用、优缺点
2、协调者角色描述、典型特征、作用、优缺点
3、推进者角色描述、典型特征、作用、优缺点
4、创新者角色描述、典型特征、作用、优缺点
5、信息者角色描述、典型特征、作用、优缺点
6、监督者角色描述、典型特征、作用、优缺点
7、凝聚者角色描述、典型特征、作用、优缺点
8、完美者角色描述、典型特征、作用、优缺点
9、技术者角色描述、典型特征、作用、优缺点
二、团队成员的甄选
1、优秀团队成员特点
2、团队成员性格认知
3、性格与角色的匹配
4、不同性格完美搭配

第三章 团队发展的深度认知
一、团队成立期
二、团队动荡期
三、团队稳定期
四、团队高产期
五、团队调整期
六、团队建设失败原因分析

第四章 团队目标与绩效管理
一、团队目标的作用
二、如何设定团队目标
1、目标设定中常见错误
2、团队目标的设定原则
3、团队目标设定的七个步骤
三、团队目标的具体实施

第五章 高效团队的有效协作
一、克服团队协作中的障碍
1、第一个障碍：目标不明
2、第二个障碍：职责不清
3、第三个障碍：缺乏信任
建立相互信任的五步法
4、第四个障碍：个人主义
5、第五个障碍：强势领导
6、第六个障碍：惧怕冲突
7、第七个障碍：逃避责任
8、第八个障碍：分配不公
9、第九个障碍：沟通不畅
二、有效解决团队中的冲突
1、冲突的处理方式
2、解决冲突的技巧
三、体验游戏：谁是第一

第六章 高效团队的有效沟通
一、沟通的目的是什么？
二、高效沟通的技巧
三、与上级沟通的技巧
四、与下属沟通的技巧
五、与同级沟通的技巧
六、跨部门沟通的方法

第七章 高效团队的激励技术
一、激励的原理
二、激励的机制
三、激励的核心问题
四、激励方法如何产生效果
五、如何激励不同的下属
六、激励奖惩措施的具体运用

第八章 团队文化的导向作用
一、团队文化的作用
二、团队领导风格的影响
三、团队制度的规范作用
四、团队文化的具体运用
五、建立学习型团队 老师介绍：周洪超