学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[周洪超]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
营销员、销售主管、部门经理等人员
课程目标：
营销员、销售主管、部门经理等人员
课程大纲：
十大销售步骤课程介绍
一、销售信念
1.年轻的我们需要什么样的状态
2.世界上最伟大职业——营销
3.销售是最好的工作
4.如何才能轻松快乐赚钱
5.什么是销售？
6.什么是团队？
二、如何快速寻找到目标客户
1.客户画像
2.自上而下寻找法——从源头上直接找到决策人
3.自下而上寻找法——在现场或实地通过打听核查后找到购买决策人
4.集中攻占与单兵作战
5.黄石伊莲健身俱乐部——目标客户
实操模拟练习：制定目标客户分组PK
三、销售十大步骤
(一)充分准备
1.准备客户资料
2.专业知识准备
3.服饰得体准备
4.自信积极心态准备
5.调整心态方式
6.我的誓言
7.正确认识恐惧
8.准备客户接纳我们的必见理由
9.设计好见面开场白
实操模拟练习：制定见面开场白分组PK
(二)合适接近
1.寒暄
2.开场白
3.合适的接近
(三)充分沟通
1.沟通原理
2.说服技巧
3.聆听的技巧
4.肯定认同技巧
5.欣赏和赞美
6.真诚
7.相似影响
实操模拟练习：有效沟通练习的黄金话术分组PK
(四)建立信赖感
1.如何建立信赖感？
2.信赖证明的准备
3.站在客户的立场
(五)深掘需求
1.了解客户的需求
2.如何探询需求
3.发问探寻需求
4.客户的疑问
5.边环发问技巧
实操练习：制定黄金问句分组PK训练
(六)演示说明
1.说明好处
2.产品介绍并塑造价值
3.演示说明
4.人性行销的公式
(七)处理抗拒
1.可怕的是你对拒绝的态度
2.面对拒绝的心态
3.拒绝的真假问题
4.拒绝的原因和六大抗拒原理
5.处理抗拒的思路
6.解除反对意见
7.处理拒绝的方法
8.专业处理反对意见
9.解除抗拒的套路
10.顾问建议
11.电话约访常见的拒绝形式的五类
12.犹豫的不同表达及处理
13.价格异议处理
实操练习：制定处理客户抗拒意见分组PK
(八)及时成交
1.成交步骤——帮助客户成功
2.成交恐惧与时机
3.促成中的注意五个要点
4.及时成交
5.成交的26种方法
实操练习：制定成交训练分组PK
(九)转介绍
1.要求客户转介绍
2.转介绍的步骤
3.客户链与转介绍
实操练习：制定转介绍训练分组PK
(十)卓越服务
1.追求卓越的服务
2.售后服务
3.为客户服务不要犯 “七宗罪
销售是被设计出来的
四、销售是被设计出来的——顾问销售管理流程
五、营销手册编写——才能优秀被复制精准传播
(一) 编写营销手册的意义与价值
(二)编写营销手册的组织管理与程序
(三)营销手册的框架结构
(四)营销手册的使用与管理
老师介绍：周洪超
工信部管理咨询专家
国际注册管理咨询师CMC
高级营销师、人力资源管理师
专注企业经营管理提升和薪酬绩效管理咨询
咨询团首席管理咨询师曾任：深圳万厦居业分公司负责人高级项目经理；
曾任：金地集团企业内部培训师；
曾任：深圳佳丽汽车人力资源总监；
、华中科技大学EMBA、EDP特聘讲师
职业履历
10年管理咨询及培训经验；
担任深圳市金大物流副总经理和佳丽人力资源总监时，系统学习企业管理咨询知识，通过分管部门的实战经验，系统解决了企业战略发向、市场营销、组织职能分工等问题，制定出了一系列的薪酬、绩效管理体系，优化了企业的制度和流程。
在金地集团和九州通医药集团担任企业大学培训师、专职培训师时，负责集团内部培训服务和培训管理体系搭建和改善，组建20多人内训师团队，建立了涵盖中高层的管理和中基层的营销与服务等课程，独立开发并主讲的内部管理提升和营销服务等课程，直接并协助进行集团员工轮训，参训人数达6000余人。
管理咨询领域
集团管控 战略规划、企业文化、集团管控
人力资源管理或
内部管理提升升力 组织设计、职位分析、流程优化、制度设计、任职资格管理、薪酬设计与管理、绩效管理
精品课程
主讲课程
战略规划执行落地
主推：年度经营计划制定与有效执行
集团管控
事业部制运营与管控
主推：从组织设计到职位分析
主推：流程优化与制度设计
薪酬设计与管理
主推：上接战略 下接绩效
主推：战略性降本增效
有效沟通与跨部门冲突处理
中层管理者能力提升
授课方式特点
问题导入+理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答疑
激情洋溢 幽默风趣 互动性极强
以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导)；
特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，既注重理论知识的传授讲解，又不忘现实案例的剖析论证，更引领学员分析与总结的思维习惯；
课程既严谨认真，直指问题本质，又风趣幽默，通俗易懂。
激情、深入浅出、条理清晰、逻辑性强、实在、实操、实战、落地、实效
客户见证
旅游通信烟草行业：赤水旅游、兴义旅游、喀纳斯旅游、佳木斯旅游、贵州烟草局、长沙矿冶研究院、山西太原铁塔集团、日喀则电信、贵州通服、湘西电信、郑州联通、中国电信红河分公司、四川省泸州烟草、毕节烟草、遵义烟草、郑州烟草、
电力能源化工行业：晶日光能、鹤壁丰鹤发电、青海电力、电力建设集团、天津电力、云南电力、巴陵石化、岳阳昌德化工、武汉联合化工、亿能集团、温州奇伟鞋业、戈壁迦光电、中航装饰等
商业银行：光大银行、尧都农村商业银行、昆山鹿城银行、湖北农业银行、台州商业银行、西安银行、郑州银行、北京银行、湖北银行
食品药品行业：昆明中药、南华医药、盛世金威、广源食品、武汉良品铺子、千吉食品、九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、多维药业、国药控股河南公司、江苏潮华、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品；
汽车机械行业：万里扬股份、吉利汽车、东风汽车、长安马自达南京分厂、德赛工业、佳丽汽车用品、威风凸轮轴、山东弘宇机械、车乐电子、武汉天和建设构建、襄阳新利通、江苏南方轴承、欧本钢构；
高新科技行业：光庭公司、三星电子、光谷联合、华星光电、智联招聘、前程招聘、武汉智慧城、湖北通信服务、江西科晨、中诺股份、浙江欣海、六脉神掌、湖北唯创益来康、烽火集团等；
连锁店面行业：福建东龙针纺、苏州欧福蛋业、燕沙酒店、黑旗食品、柒麟餐饮、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、中航装饰、豪尚豪餐饮、日日升购物、兴业生物科技、重庆福满家、豪客餐饮；
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
