学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
授课专家:
[周洪超]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
营销员、销售主管、部门经理等人员
课程目标:
通过正确认识营销职业,树立正确的营销信念,掌握充分准备、合适接近、充分沟通、建立信赖感、深挖需求、演示说明、处理抗拒、及时成交、转介绍、卓越服务等各十大销售步骤的营销话术,提炼固化提升销售技能和信念,以此精准营销。
课程大纲:
一、销售信念
1.世界上最伟大职业——营销
2.销售是最好的工作
3.行业营销羊皮卷—信念誓言
二、如何快速寻找到目标客户
1.客户画像
2.自上而下寻找法——从源头上直接找到决策人
3.自下而上寻找法——在现场或实地通过打听核查后找到购买决策人
4.集中攻占与单兵作战
5.黄石伊莲健身俱乐部——目标客户
目标客户画像实操练习:分组制定目标客户画像PK与点评
三、销售七大话术提炼与编写
(一)充分准备
1.准备客户资料
2.专业知识准备
3.准备客户接纳我们的必见理由
4.设计好见面开场白
实操练习:分组制定见面开场白话术PK与点评
(二)合适接近
1.充分沟通
2.沟通原理
3.说服技巧
4.聆听的技巧
5.肯定认同技巧
6.欣赏和赞美
7.真诚
8.相似影响
黄金问话实操练习:分组制定沟通中的黄金问句、肯定认同话术的PK与点评
(三)建立信赖感
1.如何建立信赖感?
2.信赖证明的准备
3.站在客户的立场
分组制定信赖证明物件清单和工具清单的PK与点评
(四)深掘需求
1.了解客户的需求
2.如何探询需求
3.发问探寻需求
4.客户的疑问
5.边环发问技巧
实操练习:制定黄金问句分组PK训练
(五)处理抗拒
1.可怕的是你对拒绝的态度
2.面对拒绝的心态
3.拒绝的真假问题
4.拒绝的原因和六大抗拒原理
5.处理抗拒的思路
6.解除反对意见
7.处理拒绝的方法
8.专业处理反对意见
9.解除抗拒的套路
10.顾问建议
11.电话约访常见的拒绝形式的五类
12.犹豫的不同表达及处理
13.价格异议处理
实操练习:制定常见处理客户抗拒意见10-20种分组PK与点评
(六)及时成交
1.成交步骤——帮助客户成功
2.成交恐惧与时机
3.促成中的注意五个要点
4.及时成交
5.成交的26种方法
实操练习:制定成交训练分组PK
(七)转介绍
1.要求客户转介绍
2.转介绍的步骤
3.客户链与转介绍
实操练习:制定转介绍训练分组PK
四、营销手册编写
(一) 编写营销手册的意义与价值
(二)编写营销手册的组织管理与程序
(三)营销手册的框架结构
(四)营销手册的使用与管理
老师介绍:周洪超
工信部管理咨询专家
国际注册管理咨询师CMC
高级营销师、人力资源管理师
专注企业经营管理提升和薪酬绩效管理咨询
咨询团首席管理咨询师曾任:深圳万厦居业分公司负责人高级项目经理;
曾任:金地集团企业内部培训师;
曾任:深圳佳丽汽车人力资源总监;
、华中科技大学EMBA、EDP特聘讲师
职业履历
10年管理咨询及培训经验;
担任深圳市金大物流副总经理和佳丽人力资源总监时,系统学习企业管理咨询知识,通过分管部门的实战经验,系统解决了企业战略发向、市场营销、组织职能分工等问题,制定出了一系列的薪酬、绩效管理体系,优化了企业的制度和流程。
在金地集团和九州通医药集团担任企业大学培训师、专职培训师时,负责集团内部培训服务和培训管理体系搭建和改善,组建20多人内训师团队,建立了涵盖中高层的管理和中基层的营销与服务等课程,独立开发并主讲的内部管理提升和营销服务等课程,直接并协助进行集团员工轮训,参训人数达6000余人。
管理咨询领域
集团管控 战略规划、企业文化、集团管控
人力资源管理或
内部管理提升升力 组织设计、职位分析、流程优化、制度设计、任职资格管理、薪酬设计与管理、绩效管理
精品课程
主讲课程
战略规划执行落地
主推:年度经营计划制定与有效执行
集团管控
事业部制运营与管控
主推:从组织设计到职位分析
主推:流程优化与制度设计
薪酬设计与管理
主推:上接战略 下接绩效
主推:战略性降本增效
有效沟通与跨部门冲突处理
中层管理者能力提升
授课方式特点
问题导入+理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答疑
激情洋溢 幽默风趣 互动性极强
以实战培训为导引,以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导);
特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,既注重理论知识的传授讲解,又不忘现实案例的剖析论证,更引领学员分析与总结的思维习惯;
课程既严谨认真,直指问题本质,又风趣幽默,通俗易懂。
激情、深入浅出、条理清晰、逻辑性强、实在、实操、实战、落地、实效
客户见证
旅游通信烟草行业:赤水旅游、兴义旅游、喀纳斯旅游、佳木斯旅游、贵州烟草局、长沙矿冶研究院、山西太原铁塔集团、日喀则电信、贵州通服、湘西电信、郑州联通、中国电信红河分公司、四川省泸州烟草、毕节烟草、遵义烟草、郑州烟草、
电力能源化工行业:晶日光能、鹤壁丰鹤发电、青海电力、电力建设集团、天津电力、云南电力、巴陵石化、岳阳昌德化工、武汉联合化工、亿能集团、温州奇伟鞋业、戈壁迦光电、中航装饰等
商业银行:光大银行、尧都农村商业银行、昆山鹿城银行、湖北农业银行、台州商业银行、西安银行、郑州银行、北京银行、湖北银行
食品药品行业:昆明中药、南华医药、盛世金威、广源食品、武汉良品铺子、千吉食品、九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、多维药业、国药控股河南公司、江苏潮华、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品;
汽车机械行业:万里扬股份、吉利汽车、东风汽车、长安马自达南京分厂、德赛工业、佳丽汽车用品、威风凸轮轴、山东弘宇机械、车乐电子、武汉天和建设构建、襄阳新利通、江苏南方轴承、欧本钢构;
高新科技行业:光庭公司、三星电子、光谷联合、华星光电、智联招聘、前程招聘、武汉智慧城、湖北通信服务、江西科晨、中诺股份、浙江欣海、六脉神掌、湖北唯创益来康、烽火集团等;
连锁店面行业:福建东龙针纺、苏州欧福蛋业、燕沙酒店、黑旗食品、柒麟餐饮、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、中航装饰、豪尚豪餐饮、日日升购物、兴业生物科技、重庆福满家、豪客餐饮;
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