TTT之企业培训师培训技巧--人力资源

授课专家： [鲁念] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 本课程适合企业专职、兼职培训人员 课程目标： 1、运用创造性的培训技术开展高效培训
2、编制有吸引力的培训课程
3、营造良好的学习氛围，使学员充分参与
4、掌握各种培训技巧与方法，在培训中随机应变
5、具备专业的课堂掌控能力
6、帮助学员做好培训总结，保证学习后的应用效果
7、成本激励员工的具体方法和技巧
课程大纲： 第一部分：培训入门 角色定位
 成功密钥
1.投入多少 收获多少
2.参与多深 领悟多深
3.未曾经历 不成经验
4.做我所学 教我所做
 六大角色
1.岗位好教练
2.理智工程师
3.标准推动者
4.经验传播者
5.员工好榜样
6.新人领路人
 核心技能
1.编:课程设计
2.导:活动组织
3.演:课程呈现
讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会

第二部分：紧张消除 敢于登台
 年轻培训师最大障碍：紧张
1.紧张好坏度
2.压力与时间
3.讲课四大怕
 紧张六因
1.人为自我压力
2.课程内容生疏
3.内容准备不足
4.前后讲师差距
5.课前严重怯场
6.形成压力过大
 行为解决法
1.讲好故事
2.口号带动
3.加大肢体
4.大量发问
5.多做互动
6.认真备课
 心态解决法
1.相信内容
2.相信学员
3.自建信心
4.真诚对待
 课程成长三关键
1.讲课前：准备自己
2.讲课中：关注学员
3.讲课后：总结自己
讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会

第三部分：职业风范 树威建信
 培训师职业形象
1.男老师标准
2.女老师标准
 风范五大要素
1.口：音量、节奏、零碎
2.脸：微笑、亲和、交流
3.手：放大、交流、破冰
4.身：并脚、稳定、丹田
5.眼：左右、前后、定力
 开头结尾两板斧
1.万能开头技巧
2.万能结尾技巧

第四部分：有效互动 气氛带动
 成人学习效果因素
1.参与
2.激励
3.强化
4.保持
5.成果
 四类群体互动
1.现场记笔记
2.学员读PPT
3.现场小讨论
4.现场喊口号
 五大问话技巧
1.批准式发问
2.特定式发问
3.一般式发问
4.封闭式发问
5.开放式发问
讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会

第五部分：有效控场 处理难缠
 难缠学员四大心理分析与应对
1.引起注意力：小丑、多嘴
2.展示影响力：评论家、专家教授
3.报复性质：抬杠、唱反调
4.水平不够：没反应、应声虫
 培训师自身四大问题分析与应对
1.时间失控
2.讲课出错
3.突然忘词
4.学员发问

第六部分：风格塑造
 玄
1.知识类课程
2.理论型学员
 烦
1.技能类课程
2.实用型学员
 闹
1.心态类课程
2.感受型学员
 实
1.所有类课程
2.混合型学员
讲课训练：90秒微型课程训练

第七部分：感性认知
 感性价值
1.保持注意力
2.学员会喜欢
 语言感性
1.柔情似水
2.热情如火
3.细腻画面
 形式感性
1.做游戏
2.讲故事、说笑话、幽默语言
3.诗词歌赋、名言警句
4.视频、录像
5.现场发问发奖品
6.现场讨论

第八部分：理性了解
 理性价值
1.保持思维清晰
2.学员有收获感
3.学员尊重老师
 语言理性
1.序列理性
2.程式理性
3.等式理性
4.叠式理性
 形式理性
1.显性理性
2.隐性理性
讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会

第九部分：有效互动
 问话技巧 以问代讲
1.训前提问
2.训后提问
 群体互动 全面气氛
1.大面积研讨会
2.现场讨论会
3.现场演练
4.知识性互动
5.幽默故事紧急调整
 有效PPT视觉互动
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会

第十部分：课程深度
 三层控场
1.提思想
2.给感受
3.强行为
 培训揭秘
1.意识刺激
2.下意识刺激
3.潜意识刺激
 精彩呈现
1.感性内容理性升华
2.理性内容感性演绎
老师介绍：鲁念