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TTT企业内部培训师的培训--人力资源

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家: [梁叶] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相关人员参加。 课程目标: 1、能够克服心理紧张情绪,勇敢走上台,甚至渴望走上台
2、掌握表达的基本功,熟练运用手法、步法、演法和说法
3、懂得如何设计课程
4、掌握授课的控场技术
课程大纲: 第一天:企业培训师实战技能
一 导言
培训宗旨:知识技能化、素质行为化、管理教练与培训师
二 企业培训师入门
(一)培训师定位
—案例:某公司企业培训师制度
(二)借用培训师的角色
(三)培训师五大条件
(四)企业培训师应起的作用
(五)给企业培训师的忠告

三 企业培训教学准备
(一)成年人学习的心理需求
(二)传播心理学的基本概念
•三个被接受的特征
• 不同辅导方式的接受记忆度
(三)教学步骤
(四)课件准备
(五)心理准备
(六)生理准备
(七)课前准备
(八)教学三原则(情感因素)

四 企业培训内容设计
(一)培训需求调查
(二)培训时机
(三)培训需求分析方法
•观察法、问卷法、访谈法、自我评价、团队分析法、工作任务分析法
(四)培训目标和目的
(五)成人培训方法设计
•四种常用培训方法使用、各种培训方法不同效果对比
(六)教案表设计
搭结构:罗列问题,排列组合 •
拟大纲:由大到小,步步推进
填内容:案例与故事
(七)授课资料来源

五 企业培训的评估方法
(一)提高培训效果的关键因素
(二)柯式四级评估模型
(三)培训效果评估的几项指标
•骨干员工流失率、人均产值增长率、成本节约、客户满意度、员工能力的提高


第二天:培训师授课技巧
一 培训师控场法宝与魅力修炼
(一)授课技巧九点
•控制紧张
•树立威信
•树立亲和力
•开场(破冰)技巧
•目光接触发声技巧
•肢体语言
•提问及聆听和回答
•案例及类比
•活动设计
(二)肢体语言
手法、身法、步法
(三)看法和目光接触
(四)说法及发声技巧
(五)着装
(六)提问技巧
(七)学员身体语言的信息反馈
积极信息类别、消极信息类别
(八)讲师课堂禁忌

二 企业培训课程如何开场
(一)互动十大技能:互动决不仅仅是活动
(二)吸引学员参与
(三)开场原则:开场三件事
空台登场、静场起音、从容不迫、启动注意
(四)11个导入方法

三 企业培训课程如何结尾
(一)收尾原则
(二)收结七剑

四 基本培训方式与应用案例
(一)讲座法和视听法――优点、缺点
(二)案例研究――优点、缺点
(三)角色扮演、行为示范
(四)体验式培训法、行动学习法
(五)自我指导学习法

五 企业课堂常遇问题处理
(一)课堂掌控对策
•自己讲错?
•遗忘内容?
•学员走神?
•课堂私语?
•学员睡觉?
•课堂混乱?
•有意抬杠?
恶意挑衅?
•遭遇高手?
(二)问题处理
•正确的态度
•克服怯场及处理异议
•可能的意外(案例)
•提问题的处理(案例)

老师介绍:梁叶


★ 企业计划与运营管理实战专家
★ 沙盘模拟课程主讲教练
★ 实战房地产中层管理专家
★ 资深房地产企业管理教练
★ 优米网客座教授
★ 职业培训师、管理咨询师
★ 20年领导团队经验
★ 10年授课经验

职业履历
任职经历:
2013年——2016年 文一投资控股集团 集团培训部负责人
2008年——2010年 华人健康医药集团 人力资源总监 人事经理
2007年——2008年 香港信地集团 红星美凯龙 人力资源总监助理
1997年——2001年 中国人寿保险股份 培训经理/主管
企业管理经验:梁叶老师拥有20年以上大型集团管理和培训经验,在世界500强企业中国人寿保险公司、民营企业500强企业地产50强文一地产集团、商业地产50强信地红星美凯龙、知名管理咨询机构等大型集团公司担任人力资源总监、管理学院院长、业务总监、人力资源总监助理、人力资源经理、项目经理、培训师等职位,积累了丰富的从业经验。
  咨询培训经验:梁老师拥有10年以上培训咨询经验,梁老师常年为中国人寿、桂林烟草、宿州烟草、德州烟草、安徽中烟、华星化工、军工集团、万达集团、职业经理人协会、中训网、优米网、多贝网、时代光华等知名企业,北京大学、清华大学、中国药店商学院、中国职业经理人商学院提供管理咨询和培训服务,梁老师提炼实战管理规律,辅导培训成果及时落地,推动绩效变革,帮助企业管理者取得成功,累计培训辅导学员达到万人以上,综合课程满意度达到98%以上。
 【咨询培训经验】:
梁老师常年研究管理实务,掌握承认学习的特点,通过沙盘模拟的挂图和教具为企业讲授相关课程,为中国人寿、国家电网、中建集团、军工集团、中烟集团、京环集团、中国航空信息集团、万达集团、万科集团、中建一局集团、红星美凯龙集团、香港信地集团、绿城集团、国家大数据工程实验室等百强企业提供政策研究、管理咨询和培训服务,累计辅导培训学员达到2万人以上,综合课程满意度达到95%以上。梁老师擅长从问题出发的培训解决方案,提出问题,分析问题,解决问题,全程积分制互动系统,保证学习效率和学习氛围最优化,课程案例直接更新到当下热点案例,适合70-90后团队成员学习,充分抓住学习需求,学员参与意愿强,课件精炼,图形化程度高,学员容易理解,课程满意度高。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习


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