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《让成功可以复制的经验萃取》
王吉凤
课程大纲 | |||
课程编号 | |||
课程名称 | 《让成功可以复制的经验萃取》 | ||
课程类别 | 技能类 | ||
一级目录 | 二级目录 | 内容要点 | 时间（分） |
1.如何能识别有价值的经验 | 1.1经验及其价值？ | 故事导入领悟经验 | 14 |
案例感知经验价值 | |||
1.2经验从何而来？ | 趋利避害正负事件 | ||
亲历观摩总结归纳 | |||
1.3经验如何分类？ | 三个层级看分类 | ||
1.4经验萃取何用？ | 四个站位看经验萃取价值 | ||
1.5如何确定是否要萃取？ | 一颗红心两手准备 | ||
三维评估确定萃取 | |||
小结与练习 | 1 | ||
2.如何用工具梳理思考结果 | 2.1经验需求灯塔 | 四个层次看工具 | 14 |
隐性知识显性化 | |||
2.2库伯经验学习圈 | 库伯经验学习圈 | ||
经验萃取循环图 | |||
2.3闭环普适且具象 | 剥丝抽茧择“四-事”件 | ||
流程完整无遗漏（简/繁） | |||
新手坦然对“四点” | |||
2.4萃取方法 | 访谈法、观察法、专家法 | ||
小结与练习 | 1 | ||
3.如何让复杂经验模型化 | 3.1为什么进行结构化 | 大脑与结构化思维 | 14 |
如何进行结构化？ | |||
3.2 金字塔思维的结构化 | 归类分组五技法 | ||
归纳推理三顺序 | |||
3.3其它提炼法 | 四种关键字法 运用现有理论 | ||
小结与练习 | 1 | ||
4.如何快速输出高质量案例 | 4.1案例的定义 | 案例的定义 | 14 |
案例在企业中的作用与价值 | |||
4.2 如何写案例 | 4.2.1案例四叶草结构 | ||
案例标题五种命名法 | |||
案例吸睛摘要七要素 | |||
4.2.2案例内容二部分 | |||
A.第一部分 | |||
案例描述四方面 | |||
交待事件5W1H | |||
B.第二部分 | |||
启示反思有章法 | |||
4.3其它注意事项 | 格式细节不能忘 | ||
掩示信息有窍门 | |||
小结与练习 | 1 | ||
