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TWI一线主管管理技能提升训练--综合管理内训课程

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[丁展鹏]

授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:制造、生管、品管等

课程目标:

1.掌握班组建设的要求和思路

2.掌握建设七型班组的方法

3.重塑班组,夯实基础管理,提升企业管理能力

4.以人本管理为基础,辅以文化,实现自主管理,提升绩效

课程大纲:

序言

1、班组在企业中的地位和作用

2、中国企业在班组建设中的误区

第一实务:建设学习型班组

1、什么是学习型班组

学习型班组建设的两大误区:①买几本书and组织几场培训②组织几场比赛

1)建设学习型班组的内容:

Eg:建设团队学习文化、建设信息共享系统、共同修炼、改变心智模式

2)突破温水煮青蛙的困境

3)员工自我超越的动能

4)如何改变员工的心智模式:归罪于外、墨守成规、局限思考、心态不正

5)建立共同的愿景

6)培养系统思考力

7)突破认识事物的局限:隐私我、公众我、潜在我、背脊我

8)学习型班组的思考方法:整体思考、动态思考、本质思考

2、学习型班组学什么、怎么学

1)最有效的学习方式:

工场即道场、工作即修行、学习工作化、思行合一化、以同事为师、以分享为师、以标杆为师、以问题为师、

3、学习型班组班组长的角色定位

1)班组长的三重角色

2)设计推动者、牧师、教练

3)班组长的领导和工作方式

4、学习型班组建设的案例(规章制度建设、文化平台建设、人本管理模式等)

第二实务:建设文化型班组

1、文化型班组的概念及特征

1)文化到班组;班组创文化

2、班组文化建设的两大系统

1)班组文化——愿景、目标、宗旨、口号

2)班组子文化——实现班组主文化的途径和方法

3、班组“文”如何“化”

1)牧师化育法

2)管理塑造文化

3)案例化育法

4、班组文化建设的案例

第三实务:建设自主管理型班组

1、自主管理型班组的概念及特征

员工自主管理

1)文化管理是根基

2)制度完善是保障

3)人人管事,人人都自觉

4)事事都透明,人人都监督

5)事事有人管,管理无漏洞

2、人人唱主角全方位参与

1)两大特点:轮值班委、工作推进小组

2)自主管理型班组组织结构图

3、人是自主管理型班组的运行核心

1)人本激励

2)制度公约化机制

3)轮值机制

4)承诺机制——变外驱力为内驱力

5)透明化机制

第四实务:建设创新型班组

1、创新型班组的概念及特征

1)人本激励,激活创新

2)开放、民主、包容的班组文化

3)激情工作,人人创新

4)勇于自我否定

5)以问题为师,以实践为师

6)思维活跃,打破常规

7)追求卓越,超越自我

如何成为一个创新型小组的成员:

1)自控性

2)自主性

3)独立性

4)冲动性

5)探索性

6)灵活性

7)耐久性

2、重塑创新观念,开启创新之门

1)事事可创新

三要素:新颖、实现、价值

2)人人都创新

3、创新思维能力的培养

1)突破思维模式

2)逆向思维法

4、班组创新管理机制建设

1)日常创新机制--创新常态化

2)提案机制---创新平台建设

3)创新激励机制—激发创新活力

第五实务:建设人本绩效型班组

1、人本绩效型班组的概念及特征

2、人本绩效型班组的管理模式

1)改变用人的哲学观——变“控人”、“管人”为“经营人”

2)改变运作流程——先人后事

3)改变驱动程序——执行“由内到外”的驱动原则

4)改变管理思维:从“四个中心”到“四个中心”

5)改变管理方法:被发现被重视、参与、表现、使命

3、班组绩效全过程管理

1)目标绩效制定与沟通

2)绩效辅导

3)绩效考核

4)绩效反馈:经常性原则、“三明治”原则

4、打造主绩效班组现场

1)消除生产现场的十大浪费

2)精打细算节约成本

3)充分挖掘员工潜能

第六实务:建设精细化型班组

1、精细化班组的概念及特征

1)不易、变易、简易

2、精细化班组管理做到“三全”

1)全员管理:“八全管理模式”

2)全方位管理

3)精细化管理的纬度:5W3H1S

4)精细化全方位管理的模型

5)全方位控制:PDCA循环

3、精细化管理平台建设的具体的要求

1)目标明

2)权责清

3)制度硬

4)标准细

5)政令畅

4、精细化班组建设实例

第七实务:建设第五级班组模式—班组建设的最高形态

1、第五级班组的概念及特征

1)班组建设的五个层次

①个人管理为核心

②以结果导向为核心

③以知识管理为核心

2、如何建设第五级班组

1)三基管理:

①基层组织人本化

②基础管理体系精细化

③基层人员胜任力提升

2)三全管理授课专家:[丁展鹏]

授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:企业管理人员、生产一线主管、班组长课程目标:

1)能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量!

2)正确掌握分析问题、解决问题能力。

3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!

4)提高沟通表达能力。

5)能使一线主管掌握正确的改善技能;利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!

6)注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。

课程大纲:

1序言

1)什么是一线主管

2)一线主管的角色认知

3)管理者必备的2种知识,3个技能

工作的知识、职责的知识、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指导的技能JI

4)现场管理应具备的管理意识

①顾客第一的思想

②基于三现主义的现场管理

③遵循PDCA解决现场问题的流程

④解决现场问题的优先顺序

⑤现场问题的预防及处理

⑥重视过程解决现场问题的思想

5)现场管理之屋

2JI部分(指导的技能)

1)进修的基本观念

2)培养部下:培养的内容

3)培养部下的四个境界

4)指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境

5)指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法

6)指导部下:作为榜样的管理者

7)指导部下:工作就是培养

8)指导部下:骨干员工的培养

9)指导部下:接班人的培养

10)指导部下:手把手式的培养法--JI

JI-工作指导的方法

①不完善的指导方法演练(打领带)

仅讲给他听

仅做给他看

②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员))

③工作指导4阶段法讲解

第一阶段:让对方准备学习

第二阶段:说明作业

第三阶段:让对方做做看

第四阶段:看看教导之后

④正确运用阶段法的4项准备工作

第一:订立训练计划

第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例)

第三:准备全部的东西

第四:整备作业场

11)提高员工实际操作技能的指导要点

①主动指导员工

②积极的引导和消极的规范

③按照日程表有计划的进行

④指导的在线化

12)技能指导的基本技巧

①作业练习法

②角色扮演法

③临床实习法

④紧盯法

⑤新老干部无缝交接法

⑥次佳方案法

13)分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导

3JM部分(改善的技能)

1)现场改善的定义

2)现场改善的方向:Q、C、D、M、S、E

3)现场改善的目的

4)现场改善的着眼点

5)现场改善的障碍

6)工作现场的作业改善

①现场管理中的七大浪费

②现场管理中效率的认识

③IE七大改善手法的基本介绍:动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法抽查法

7)改善方法的讲解(四阶段法)--JM

第一阶段:分解作业讲解

分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业

第二阶段:自问细节讲解

①5W1H法进行自问

②4M法进行自问

第三阶段:构思新方法讲解

消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开

第四阶段:实施新方法讲解

接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法

8)改善的基本技法介绍

联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法

9)解决问题的8D方法(日本改善小集团活动开展方法)

①课题选择

②现状把握及目标设定

③活动计划作成

④原因分析

⑤对策立案及实施

⑥效果确认

⑦标准化及固定期管理

⑧反省及今后展望

10)Idea现场改善提案思想的导入(日本生产一线改善提案活动开展方法)

4JR部分(管理人的技能)

1)管理者定义

2)管理者的职责

①管理者管理能力的构成

②管理层次的划分及所需要的能力

③管理者的五项职责:目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发

④管理者职责的理解

3)现场管理:管事和管人

4)现场容易出现问题的职业属性分析

5)现场管理的良好管理方式

6)管理者的成果如何通过部下来展现

7)部下的分类及分析方法

8)管理者与部下的关系图

9)现场工作关系处理

①与部下建立良好人际关系的四阶段

第一:告诉本人工作方法是否良好

第二:表现好时给予赞美:赞美部下的技法

第三:事前告诉对方

第四:让部下充分发挥能力

②与上司建立良好关系的原则

10)现场管理存在问题的解决方法

①问题的定义及类型

案例:清水的故事

②现场管理中处理问题的四阶段法

第一:掌握事实

第二、详加思考再决定

第三、采取措施

第四、事后确认

案例分析:富田的故事

----引伸出

11)设备的管理、

12)人员的管理、

13)问题的对策及预防、

14)工作中私人关系的处理

15)员工上司之间的沟通技巧

16)掌握对方想法与心情的6项基本原则:不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事

5现场管理中激励部下,提升绩效的方法

6现场管理者的执行力要求

8现场管理中时间分配的方法

9现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流

结语:TWI培训是提升管理者能力的基础培训,中高层管理者也许要了解其中的部分管理思维,以充分理解并关心下属,从而提升全公司管理水平,促进企业经济效益的持续增长。

老师介绍:丁展鹏

丁展鹏---质量、品质管理改善实战专家

生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家,在大型日资、法资等企业任职多年,主管过生产环节中的以下部门:人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等,带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会,在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验(为大冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目)

培训特色:

深谙成人学习方式,讲课风趣幽默,寓教于乐,将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法,将“复杂的知识简单化,枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”,深受学员欢迎。

现场咨询特色:

全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务

专注领域:

全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等

咨询项目:

全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

3)三整合管理:文化管理、精细管理、知识管理

3、第五级班组的操作方法

1)全员管理

2)目视管理

3)成就舞台建设

4)分享式学习法

第八实务:谈谈你关于班组建设的感想

老师介绍:丁展鹏

丁展鹏---质量、品质管理改善实战专家

生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家,在大型日资、法资等企业任职多年,主管过生产环节中的以下部门:人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等,带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会,在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验(为大冶有色、EPSON等多家公司实施过精益生产项目)

培训特色:

深谙成人学习方式,讲课风趣幽默,寓教于乐,将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合,总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法,将“复杂的知识简单化,枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”,深受学员欢迎。

现场咨询特色:

全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务

专注领域:

全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等

咨询项目:

全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



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