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沟通技能与影响力提升培训--人力资源内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[刘大海]

沟通技能与影响力提升培训授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:对此课程感兴趣的客户。

课程大纲:

一、引言

1、生命因追求而精彩

2、追求因沟通而成功

1)管理与沟通之间的关系

2)影响力与沟通能力之间的关系

研讨:情绪人与理性人

二、透彻理解他人思想——职场中沟通技能提升

1、四类职场人才的素质特点

研讨:有效沟通4大热键

2、职场必知的5条潜规

3、管理沟通成功图解

4、首先打开自己的“心门”

5、回应达成良性循环

研讨:沟通满意度之环

三、准确表达某些主张——口才与影响力

1、口才是影响力的关键

2、新知元素的使用

3、哲理元素的使用

4、情感元素的使用

5、幽默元素的使用

6、管理素质类主题的表述技巧

7、业务技能类主题的表述技巧

8、工作汇报情境的表述技巧

9、工作总结情境的表述技巧

四、影响他人接受某些主张——塑造非职务影响力

1、职场沟通的要诀

2、优化与上司关系8要诀

3、优化与下属关系8要诀

4、说服他人的七个方法

研讨:如何进行表扬与批评

5、控制情绪的10大方法

五、让他人按这些主张行动——影响力转化为团队绩效

1、把握职业人的3项需求

2、六步教练法

3、沟通激活内在动力

4、强化执行的沟通行为

导师结语:从优秀到卓越、从技术到艺术!老师介绍:刘大海

刘大海老师简介

英国曼彻斯特大学国际经济法学博士

中国十大职业化培训师之一

中国企业培训师训练顶尖级专家

国际注册管理咨询师ICMCI

美国国际训练协会银章导师

授课风格:

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言,以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构,形成了刘大海老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。刘大海老师将经典的课程内容结合心理学、行为学、美学、法学、表演艺术等相关理论和原理,从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发,最终使受训对象实现“术与道”平衡发展的专业个性化突破,可谓视角新颖、技法独特。ICMCI(国际管理咨询协会理事会)前主席、英国著名管理学家拜瑞.科诺教授曾这样评价刘大海老师:“从他的身上,我感受到了中国培训师的专业化、职业化和国际化”。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



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