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TCMC培训体系构建-有效培训之独孤九剑--人力资源内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[陈恭华]

有效培训之独孤九剑授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:对此课程感兴趣的客户。

课程大纲:

引子话题:独孤九剑,剑指何方?

1)一切培训管理和培训体系建设都为了解决一个问题:有效培训!

2)企业培训管理中的六大突出问题

3)TCMC培训体系在九大方向解决培训有效性问题

独孤九剑:有进无退、破旧立新(培训的本源、地位、运作、资源)

独孤九剑:一总、五破、三立

第一剑:总诀式---培训的本源

1)TCMC要语:到哪里去之前,先考虑从哪里来

2)老培训经理都未必搞清了的问题

什么是培训?(关于培训认知的七个问题)

什么是企业培训?(企业培训管理的三个关键概念和最高水准)

什么是培训有效性?(符合组织期望的改变)

3)企业培训的功能---拉、推、励、促

培训有效性四级评估的意义与操作

有效培训的五个特征(三化两可)

4)本章TCMC心法

两个实现手段、三个推进层面、四级有效评估、五个有效要求

第二剑:破前式---转变培训的计划模式

1)TCMC要语:实现培训计划从个人需求到组织期望的转变

2)破前式要“破”的是什么?

案例讨论1:老张的一月

案例讨论2:错误培训需求调研示例(一开始就大错特错了)

3)培训需求分析的两个要素(标准、现状)

动态培训需求和静态培训需求

培训需求调研的本质:发现问题!

4)培训调研的方式

案例分享:我们该向谁调研?

年度需求调研、项目需求调研、课程中需求调研

培训需求调查的常用方法

培训需求调查的五个要点(明、查、知、定、统)

5)案例研究与分析

某IT企业2002年度培训计划

某电脑销售企业的2009年培训计划

课堂演练:培训需求调研大作业

6)本章TCMC工具

访谈法、问卷法、问题分析法、岗位职责分析法、差距分析法、培训需求调查五步流程、P-S式年度培训计划模板

第三剑:破中式---转变课程设计的方法

1)TCMC要语:实现课程设计从内容中心到能力中心的转变

2)破中式要“破”的是什么?

课堂讨论:这次的EXCEL培训该怎么设计?

内容中心和能力中心的区分

广义培训和狭义培训的区分

3)能力中心的课程调研关键

W-W-H课程调研模式

四个课程调研信息点和五个关键问题的逻辑关系

4)案例研究与分析

附加销售技能培训的课程设计

课堂演练:课程设计方式大作业

7)本章TCMC工具

W-W-H培训项目能力中心设计模式、W-W-H培训项目设计模板

第四剑:破后式---转变培训的职责系统

1)TCMC要语:实现职责系统从评委打分到训后落实的转变

2)破后式要“破”的是什么?

课堂讨论:人鱼传说(现有培训职责体系的两个错位)

如何破除培训有效性考核考死培训部的魔咒?

3)培训有效性评估的前提

三个制度保证、四类相关人员、五个考核前提

4)培训有效性五度评估系统

五度评估的概念:训前前、训前、训中、训后、训后后

五度评估的操作:评估内容、评估方向

五度评估的前提:知识点与技能点的分离

五度评估的意义:培训有效性各方职责的重新界定

五度评估的收益:培训经理可以宣布“本次培训是无效的”,但板子不会落在自己身上

5)案例研究与分析

某省移动公司2006年的“优质服务年”战略推动实例

某电信设备制造商五度评估运用实例

某省电信公司中层干部管理行为改变项目实例

课堂演练:培训有效性五度评估大作业

6)本章TCMC工具

培训有效性五度评估系统、七种培训有效性考核工具、自愈模式与自取证模式

第五剑:破内式---转变内训课程教学形式

1)TCMC要语:实现教学形式从单向教学到互动教学的转变

2)破内式要“破”的是什么?

课堂讨论:某医药企业失败的内训课程实例

企业内训课程普遍存在的“三多”问题

3)内训课程效果不理想的原因

没有有效提炼操作技法(会做和讲好需要跨过两个门槛)

没有针对成员学习特点(培训和教育混为一谈)

没有现场有效互动环节(沉闷如斯,今复何求)

4)互动教学的四个设计步骤

SDTA成人互动教学法(两线三珠)

三种常用互动方式确保内部课程具备吸引力

5)案例研究与分析

某执行力课程的互动结构示例/某技术型课程的互动结构示例

课堂讨论:本企业内训课程的优缺点探讨

6)本章TCMC工具

SDTA成人教学模型、两线三珠课程设计法、44种互动教学法

第六剑:破外式---实施外训课程的结果转化

1)TCMC要语:实现外训结果从单纯听课到谋求改变的转变

2)破外式“破”的是什么?

课堂讨论:培训听起来激动,回去就是不动的深层次原因

知识只有运用才能显示力量

3)关于外训的认知---我们为什么要请别人来讲课?

两个作用、三个适用领域、四个操作误区

4)外训后的本企化动作才是培训有效性的关键

OD组织应用研讨程序/531法

5)案例研究与分析

某商场的管理技能培训外训转化---问题分析与解决

课堂讨论:本企业外训课程是如何转化的?

6)本章TCMC工具

OD组织应用研讨程序、531法

第七剑:立师式---建立企业内训师队伍

1)TCMC要语:打造职业化内部讲师队伍,解决企业最需解决的一线业务改善问题

2)立师式要“立”的是什么?

课堂讨论:一个培训经理的悲伤---某企业内训师队伍组建之折戟沉沙

企业内训师队伍建设的三不高现象

3)内训师队伍的建设与维护

内部讲师的甄选原则(选对人,方能一丝藕线牵大象)

内部讲师的培养模式(职业讲师能力四级跃升过程)

内部讲师的激励手段(七种激励方式)

4)案例研究与分析

某制造企业内部讲师管理与激励示例

课堂讨论:你的内训师是怎么培养和管理的?

5)本章TCMC工具

内训师四级培养模型、内训师申请人员初选评分表、内训师能力评估15维度62项指标体系、内训师激励七法

第八剑:立课式---建立企业自有课程体系

1)TCMC要语:打造真正可传承的企业知识载体

2)立课式要“立”的是什么?

课堂讨论:一个十年企业的无奈---新员工入职培训的尴尬

培训部经理首先是企业的CKO!

3)以课程为载体,实现企业知识的传承

内部课程的两个导向和三个规范

内训课程开发的六个步骤(明、集、定、做、写、评)

内训课程的八大标准资料

4)案例研究与分析

某移动公司PCT内部(讲师+课程)同期共建项目示例

某汽车集团的课程成熟度管理示例

课堂讨论:你的内部课程规范化程度如何?

5)本章TCMC工具

内部课程制作六步流程、内部课程开发PCT项目流程

第九剑:立管式---建立企业培训管控体系

1)TCMC要语:八剑合璧、水到渠成

2)立管式要“立”的是什么?

课堂讨论:培训部王经理的难言之隐

案例分享:利用培训费用管理巧拉业务部门的支持

善战者求之于势而非责于人

3)培训管控体系建设的两个实施条件

尚方宝剑/一剑封喉

4)管控体系的三个构成要素

组织体系(四个培训相关组织的组建)

知识体系(岗位技能标准和课程体系)

控制体系(八个重要的管控文件)

5)案例研究与分析

某电信设备制造商培训管控体系示例

课堂讨论:你的培训管理制度健全吗?

6)本章TCMC工具

培训管控体系十五个控制方向

课程总结---建立有效传承的TCMC体系

1)企业培训的输血与造血

2)九招剑式解决培训有效性问题

3)TCM-C培训体系的建立过程

4)道可顿悟,事需渐修---现实企业环境下的“四适应”变通提示

老师介绍:陈恭华

工学硕士,拥有19年教育工作的丰富从业经验;

曾任大学教师,大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监;

在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企业内部课程开发、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解。

版权咨询项目:

TCMC面向有效性的企业培训体系构建项目

PCT企业内部(讲师-课程)同期共建项目

MBCP中层干部管理行为改变项目

已成功为600余家企业进行过专业培训,拥有700余场次、6500余小时、3万多人次的培训经历,总体满意率均在90%以上,许多培训课程达到100%的总满意率;

已为30余家企业提供培训体系建设的咨询与辅导、为220余家企业培养了6000多名内部培训师、开发和辅导开发400余门企业内部课程。课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



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