目标管理与绩效考核咨询式培训--人力资源内训

授课专家：[刘世荣]

目标管理与绩效考核咨询式培训授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程大纲：

第一部分对人力资源的认知(简要讲解)

1.人力资源管理的内容与焦点问题

2.人本管理的真谛是什么

3.管理误区与成功企业的管理特点

4.业务部门与人力资源部门在人力资源管理中的责任分工

【案例与实战】

1.人力资源管理的困境

第二部分目标管理与绩效考核管理体系的总体框架

1.绩效管理与目标管理

2.目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析

3.绩效管理五步流程及其系统性

一般企业绩效考核存在问题

考核科学性的评价标准

4.流程层面的考核问题根源剖析

5.做好绩效管理的基础准备

【案例与实战】

1)目标实例分析

2)现场实战：绩效管理流程与受训企业的实际存在的差别分析

第三部分绩效考核计划（目标责任书）的制定

1)目标分解与目标值的确定

a.战略性目标的特点，目标的来源

目标确定的多种方法比较与分析

b.目标的分摊与目标分解

现场实战：应用价值树分解企业战略目标

2)指标体系建立与指标提取方法

a.科学、合理的指标应符合的原则。

b.平衡记分卡成功驱动因素及其对业务分析

c.平衡记分卡四构面指标介绍

3)考核表设计

a.考核表的结构特点及其涉及的问题

b.考核评分标准的依据，定量指标的评分标准来源

c.目标的调整方法

d.KPI考核法、360度考核法等相应的考核方法分析

4)定性指标考核方法

如何提高定性指标考核的客观性

【案例与实战】

1)现场实战：开发受训企业代表性岗位的考核指标并展示评价

第四部分目标/绩效跟踪、辅导与考核、评估

1.绩效跟踪的内涵与意义

2..辅导的内涵

a.绩效辅导的五大步骤

b.员工辅导技巧，哪些信号表明需要辅导，哪些时候不需要辅导

3.考核评分的操作流程分析及注意事项

4.考核结果分布如何处理合适，强制分布的优劣势分析与应用条件

【案例与实战】

1)绩效辅导案例分析

2)角色扮演操练：绩效辅导

第五部分绩效反馈与考核结果兑现

1.绩效反馈面谈与改进计划的制定·反馈面谈的步骤与操作技巧·反馈面谈的内容要点

·反馈面谈艺术性

2.绩效考核结果的兑现·结果兑现的方式种种·绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法

【案例与实战】

1)反馈面谈表模板

2)角色扮演操练：绩效面谈

第六部分公司运作好绩效管理的基础

1.企业推行绩效管理的时机与基本步骤

2.推行绩效管理的组织运作方法

3..创造绩效文化涉及的问题

课程总结

老师介绍：刘世荣

刘世荣：

实力派管理专家，清华总裁班特聘讲师。美国人力资源协会授证讲师，美国领导力研究中心认证讲师，北京某制造型企业人力资源管理长年顾问，中国运载火箭技术某研究机构项目管理顾问。美国《领导者之剑》国际认证讲师，问题分析解决及创新技能开发教练，PMP，《行动学习》催化师。早年在铁道部大型国有制造型企业工作，管理硕士毕业后在台湾天心集团、联想集团、美国JVK科技集团等多家知名企业和跨国公司担任人力资源经理、副总裁等职；高层管理岗位工作16年。实践了国有企业和欧美企业的管理特点。

培训风格：将角色扮演、企业实例分析、现场解决问题、视频分享等多种方式结合，课程务实高效，充分交流互动、幽默风趣，让学员听课三个月后仍能记忆犹新。担任过大型咨询项目的项目经理或项目总监等职，成功主持了电力行业、制造业、药业、乳业、IT业、航天业、通信业、日资企业、金融、保险业等三十多个人力资源管理、项目管理或管控模式咨询项目。主持设计开发过人力资源管理软件系统（某大型集团公司定制、B/S结构,包括复杂的绩效管理模块）。独创了《点面结合渐进式考核法》，有丰富的团队管理经验并自己总结出来一套成熟的项目及团队管理模式。

代表性的咨询项目有：①人力资源类：珠海某日资制造型企业集团人力资源管理、山西某机车厂人力资源管理、内蒙某地产集团绩效管理、东北某乳业集团战略规划、人力资源战略规划；国家电网十一五教育规划、南方某电网公司教育培训规划、湖北某汽车集团人力资源管理、北京某房地产集团人力资源管理、北京某杂志社人力资源管理、某药业集团绩效管理、某研究所薪酬与绩效管理等等。②项目管理类：北京某房地产经纪公司、重庆某汽车集团、北京某系统控制公司、中国运载火箭某研究机构等多家企业的项目管理体系建设（组织级的）咨询项目。

课程形式：互动式讲授、案例分析、实战操作、研讨交流、咨询式问题解答