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招聘管理与面试技巧--人力资源内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[张远坤]

授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

招聘管理与面试技巧培训受训对象:

企业中高阶主管、有志于从事HR的从业者。

招聘管理与面试技巧课程目标:

明晰招聘的重要性;

认清招聘和选才误区并有效的避免;

熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;

辨识面试中的"真实"与"谎言";

根据目标和维度设定面试计划;

掌握结构化面试的方法与技巧。

招聘管理与面试技巧课程大纲:

第一单元:建立对招聘工作的正确认识

1、看待人力资源

2、招聘工作的常见三大困惑

3、成功招聘的保障机制:如何吸引人

4、招聘失败的成本

5、讨论:看企业如何招人?

6、招聘的八大正确理念

最好的不一定是最合适的

坚持用人所长

学历不代表能力,经历不是经验

强调企业文化的认同感

企业与应聘者之间的“互动营销”

宁缺勿滥,“请神容易送神难”

招聘工作的“两面”性

招聘工作只有开始,没有结束;

第二单元:如何实施完整的招聘流程

第一阶段招聘决策

人力资源规划的五个重点工作

实战模拟:某企业B事业部两年的人力资源规划?

如何进行工作分析:定性法与定量法

招聘需求的胜任力模型运用

小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型

视频分享:看联想公司人才选拔要求

第二阶段发布信息

招聘渠道的种类

招聘途径—利弊分析总结

内部招聘的优缺点与注意问题

外部招聘的优缺点与注意问题

实战技巧分享:如何快速招到大批员工

第三阶段招聘测试

招聘主管要第一时间过滤的八种简历

应届毕业生的简历分辨技巧

如何分辨简历重要信息的真伪

快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术

案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?

招聘面试中如何进行有效的提问

案例:宝洁公司的标准化复试

案例分享:特殊面试

视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场

第四阶段录用决策

新《劳动合同法》对招聘管理的影响

视频讨论:如何迎接新人

试用期内的培训风险

第五阶段检查评估

招聘后期的沟通

建立人才库

衡量招聘质量的指标

第三单元:结构化面试与实践技巧

1、小组讨论:招聘中常见的十大误区

企业心理蔑视

武大郎招伙计

同乡情节

乱点鸳鸯谱

非结构性面谈

博傻心态

晕轮效应

次序陷阱

面试与反面试

请神容易送神难

2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程

3、为什么要进行“结构化面试”

4、如何操作结构化面试:“六步法”

5、确定面试要素及权重。

6、编写各要素的详细定义说明。

7、编制具体的评分表格。

8、命题,并编制正式的结构化题本

背景性题目,附经典面试提问分析;

意愿性题目,附经典面试提问分析;

情境性题目,附经典面试提问分析;

压力性题目,附经典面试提问分析;

智能性题目,附经典面试提问分析;

行为性题目,附经典面试提问分析;

9、组建面试考官组,并进行培训说明

10、现场实施结构化面试,及时评分

11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

第四单元:STAR行为及面试技巧

1、行为面试方法概述

2、行为面试---STAR样本

3、对行为面试的STAR的补充:FACT

4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面

5、行为面试的要点总结

6、询问失败的行为事例

7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法

8、行为面试小结--面试前的工作

9、行为面试小结--面试中的工作

10、行为面试小结--面试后的工作

11、行为面试流程总结

第五单元:招聘中的细节技巧运用

1、相信你的直觉

2、给应聘者布置一项回家的任务

3、寻找有激情的应聘者

4、如何暗示时间马上结束

5、做完整的记录

6、维护候选人自尊

7、如何识别虚假信息

8、观察的应聘者的行为技巧

8、全神贯注地倾听

第六单元:人才综合测评与背景调查

1、常用的人才综合测评方法

心理测评问卷

无领导小组讨论

情景模拟

文件筐测试

命题演讲

2、如何对更关键的职位进行背景调查

3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

第七单元:课程总结与知识回顾

1、面试过程常见问题回顾

2、课程知识总结

老师介绍:

张远坤老师

智慧组织力第一人

双因子模式倡导者

人力资源管理实战培训专家;兼资深顾问;绩效管理问题解决专家

健力宝集团人力资源经理

欧洲企业亚太区人力资源总监

核心价值:

十多年集团人力资源管理实战经验,曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业,集团企业,中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。

在企业期间帮助企业做了什么?

在健力宝集团任人力资源经理工作期间直接参与企业国有体制改制,建立现代企业管理制度,帮助原国有体制员工成功转变观念及工作作风,顺利完成改制工作。成功帮助企业处理了近百起劳动争议案件,为企业直接减少了损失近千万。帮助企业建立完整的绩效管理体系,为公司的各部门绩效工作提高了20%的工作效率。并在企业成功推行企业文化体系建设项目。



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