学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
企业营销是让企业茁壮成长的关键环节,营销的好坏,直接影响着企业的发展,如果企业能够把品牌有效的运营,不仅能够促进产品的销量,还能够提升企业的竞争力,因此一些企业管理者会参加营销内训来进修学习。
课程大纲:
第一单元:问题存在的普遍性
1.快速组建学习团队
2.什么是问题?营销中常见的问题有哪些?
3.头脑风暴:我们在市场营销活动中常常有哪些问题发生?
4.问题决策的常见错误及对策
a)鉴别问题真伪
b)警惕局部最优整体弱化
c)饮鸩止渴型:当前问题解决引发新的问题
d)无法回避的问题
5.我们应该建立的四大信念
e)发现问题比解决问题重要
f)风险防范比解决问题聪明
g)有问题比没问题更快进步
h)搞定心情比搞定事情重要
案例分析
练习
第二单元:问题评估与原因诊断
1.问题形势评估-紧急度、影响度、趋势
2.确认问题的解决目标
3.问题原因诊断:对比分析与反复试错定位原因
4.鱼骨图分析法
5.从属等级分析法
6.寻找问题背后的问题
案例研讨:
(掌握常用的问题定性分析方法,快速有效定位问题所在,找到杠杆点对症下药)
第三单元:创新思维问题解决的步骤、方法和工具
1.“创新思维问题解决的四步骤工作法”
大脑思维和螺旋式解决问题模式
左脑发散思维
左脑集中思维
右脑创新思维
左脑逻辑思维
练习:解决“最近企业的运营成本上升”的问题
2.右脑发散思维—找出所有因素
a.定性分析与定量分析
b.在实际工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
金字塔分析法
奖惩分析法
结合案例练习
案例:夏天空调的销量下降原因分析
练习:客户投诉增加的原因分析
案例分析:杰弗逊纪念馆的故事
3.左脑集中思维—找出核心因素
团队列名法
再次确定真实的问题
•是否正在解决正确的问题
•中间目标与终极目标
•正确地描述问题
4.右脑创新思维—找出所有解决方案
•借鉴创意法
5.左脑逻辑思维—找出合理的解决方案
a.评估与决策的重要性
b.逻辑决策和直觉决策
c.个人决策工具应用
•价值观权重评估法
案例:、IBM的决策模式
练习:分析数据的决策练习
6.抓住奇思妙想-创新问题求解的方法
a)如何实现一个成功的头脑风暴
b)653法则活动:团队头脑风暴
7.把握出奇制胜-左脑精明决策的方法
a)1分钟快速决策:FEBC优选
b)Poor man快速择优练习
c)加权评分择优方法
d)SWOT决策法
第四单元:了解市场销售与市场推广目标
1.了解市场营销的法则
“一个中心、两个基本点、三大原则、四个目标”
2.盈利模式与营销模式的区别与对立
3.了解区域市场的特点,服务市场
4.STP市场细分法则
市场细分(Segmenting)的依据有哪些?
如何选择目标市场或客户(Targeting)?
如何确立目标并有效定位(Positioning)?
案例研讨:(团队列名)
第五单元:群策群力(基于实际问题的解决路径探寻)
规则明晰
问题澄清
观点产生——汇集——聚类——识别
决策(路径发现)