学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[白福梅]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
总裁，高层管理人员及相关人员
课程目标：
● 找到个人色彩规律及风格规律，懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌形象；
● 掌握商务拜访、会面、接待、谈判、参加会议的礼仪规范，言行举止体现个人修养，展示企业形象；
● 掌握良好的语言和非语言沟通技巧，创造和谐的氛围，让商务交往一马平川；
● 学习中西餐礼仪文化，掌握商务社交的宴请之道，得体应对餐宴社交；
● 商务交往礼仪体现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益；
课程大纲：
第一讲：礼仪文化素养修炼——商务精英成功的必修课
一、礼仪是中国文化的核心
1. 重新认识礼仪
2. 中国古代五礼
3. 现代文明礼仪
二、商务礼仪的理念与原则
三、商务精英魅力修炼功课
第二讲：商务形象魅力塑造——科学管理魅力商务形象
一、品牌魅力修炼——职场魅力形象理论
1. 什么样的人容易脱颖而出？
2. 印象管理：首轮效应定输赢
3. 魅力形象55387定律
二、魅力形象修炼——品位形象提升之旅
1. 个人形象=企业形象
2. 美丽是学出来的
3. 魅力是修出来的
三、魅力品位修炼——由形象到气质之路
1. 知道越多需要越少
2. 找到您的色彩规律
3. 实用的色彩搭配方法
1）找到适合您的色彩
2）女士色彩搭配方法
3）男士彩类型的搭配
4. 找到适合您的着装风格
1）人与风格的关系
2）女士的风格类型
3）女士风格定位与应用
4）男士不同风格类型
5）男士风格定位与应用
5. 精英男士场合着装礼仪
1）三色原则
2）三一定律
3）马甲的穿法
4）领带的秘密
5）衬衣的穿着
6. 卓越女性成功着装要点
1）职业装—职业第一，美丽第二
2）约会装—传情达意
3）Party—出众的法则
4）休闲装—不是怎么穿怎么脏
5）饰品—管住人们的视线
6）丝巾—搭配优雅女性
7）鞋包—整体形象的一部分
7. 着装的TPO原则
8. 商务着装的禁忌
四、细节决定品位——魔鬼体现于细节中
1. 细节决定成败
2. 细节无情地划分着教养的等级
五、国际品牌认知——奢侈品解读与鉴赏
1. 4个奢侈品的定价玄机
2. 大牌奢侈品一些小知识
3. 爱马仕logo是一辆马车
4.“轻轻满足”你的奢侈之心
第三讲：商务往来礼仪修炼——商务礼仪体现企业形象
一、商务拜访礼仪
1. 拜访的意义
2. 拜访的流程
二、商务会面礼仪
1. 问候称呼致意
2. 介绍握手名片交谈
3. 自信大方体现尊重的举止
三、商务接待礼仪
1. 礼宾接待礼
2. 来访接待礼
3. 位次排序礼
4. 接待敬茶礼
5. 告别送客礼
四、商务谈判礼仪
1. 主方谈判的接待准备
2. 主座谈判迎送工作
3. 谈判室的布置
4. 谈判室的座次安排
5. 参加谈判的礼仪
五、商务会议礼仪
1. 会议的理念与类型
2. 大中型会议座次
3. 座次排列中外有别
4. 汽车位次的礼仪
第四讲：商务交往沟通艺术——良好沟通助您一马平川
一、沟通的基本概念—沟通不只是说话那么简单
关键：弄懂言外之意
二、非语言沟通技巧—超越文字之外的信息交流
1. 肢体语言泄漏心理秘密
2. 肢体语言使用的原则
3.“看”的礼仪与技巧
4.“听”的礼仪和技巧
三、有声语言的沟通—既是障碍又是桥梁的通道
1. 交际用语的传统文化
2. 语言的规范与应用
3. 令人讨厌的语言行为
4. 用别人喜欢的语言说话
5. 如何应对没有准备的提问
四、如何与政府打交道—打造和谐商场的艺术
1. 理清政企关系三个层次
2. 官员与商人的关系
3. 高层沟通常见的问题
4. 与政府官员沟通的方法
五、商务电话的沟通—电话展示您的专业形象
1. 通讯电话的形象
2. 电话沟通的礼仪
第五讲：商务社交餐宴礼仪——素养展示您的个人品牌
一、中西餐文化差异
二、西方用餐的礼仪
1. 座次排列的规则
2. 刀叉的使用方法
3. 认识葡萄酒杯
4. 餐巾的使用方法
5. 吃西餐的礼仪
三、中餐宴请的礼仪
1. 中餐传统的餐桌文化
2. 宴会礼仪（商务礼仪）
3. 中餐礼仪三部曲
4. 酒桌上的礼仪
5. 宴请完美结帐
老师介绍：白福梅
★广州礼仪协会理事长
★广州商学院客座礼仪讲师
★2017年宜宾市城市形象大使
★全球城市小姐/先生选拔赛礼仪培训师、评委
★教育局教师职业资格证书
★国家首批高级礼仪水平测评师
★国家注册高级礼仪培训师
★国家注册高级职业培训师TTT讲师
★国家注册儿童礼仪高级培训师
★国家注册青少年成长指导师
★美国ACI注册高级礼仪培训师
★美国ACI注册高级职业培训师
职业履历
白老师毕业于宜宾学院教育与工商管理专业，在北京、上海、广州等专业礼仪学院接受过系统的礼仪训练、人际交往艺术、职业形象塑造、职业培训师、儿童礼仪教育等相关领域的专业化训练。从事培训3年礼仪教学经历，就为多家企业创建企业形象做出不小的贡献。
在创建自己的培训公司东莞市礼白文化传播有限公司后，在理论与实践中，借鉴国内外先进教育教学理念，形成了独特的培训风格，注重职业素养的教育，倡导礼仪文化的传承。曾为政府机关、事业单位、上市公司、金融、通信、电力、地产及其他各个行业做过大量的培训，积累了丰富的培训经验。
两百多家企事业单位及政府机关策划举办各类庆典、活动、会议、文化展；为各类企业提供过形象管理咨询。具有丰富的活动营销策划，现场管理经验；对服务接待执行，展会活动，会议接待，服务管理，服务营销管理具有丰富的培训及实战经验。
中国白酒文化讲师、红酒礼仪文化讲师
中国环球礼仪商学院、中国海纳川商学院、长沙归禾文化传播有限公司、深圳和谐号教育集团广州银河小学、江安职业技术学校、广州商学院、广州礼仪协会合作礼仪讲师；
中国邮政、中铁隧道集团、中国电信、尚德机构、大鹏教育、曼顿教育咨询、美屋装饰等多家企业特聘礼仪培训咨询顾问。
培训风格
•针对性：针对不同的公司和个人需要定制课程，让课程结合实际，让每一位学员到并且能够用得到。
•游戏型：让学员在愉快的游戏过程中轻松学习礼仪知识。
•实效性：用演绎的方式形象的学习礼仪，让礼仪落实到实际工作和生活中。
精品课程
礼仪培训课程
01-高端商务礼仪
《魅力职业形象修炼》
《商务宴请与餐桌礼仪文化》
《礼赢商道—高端商务礼仪》
《新员工职场商务礼仪》
《商务接待礼仪与会展服务》
《从优秀到卓越—政务礼仪》
《国际商务社交礼仪》
《高级秘书、助理和行政人员技能高效提升训练》
定制服务礼仪
《五星级高端服务礼仪培训》
《销售礼仪与沟通技巧》
《门店销售礼仪与主动服务营销》
《酒店高品质服务礼仪培训》
《医务人员服务礼仪与服务意识提升》
《银行服务礼仪技能提升训练》
《服务礼仪与服务效能提升》
03-儿童礼仪
《3—6岁幼儿礼仪》
《7—12岁儿童礼仪》
《13—18岁青少年礼仪培训》
《儿童形体仪态礼仪》
《专注力训练》
高级礼仪培训师师资班导师
客户见证
国企政务礼仪培训：中国邮政东莞高埗分公司、中铁隧道集团有限公司、中国电信东莞分公司、高埗电信、中堂电信、麻涌电信、黄江电信、招商局物业；
银行金融公司培训：广发银行、中国邮政储蓄银行、团贷网、弘林金服、银盘投资金融有限公司、聚宝盆金融有限公司、松鼎集团金融有限公司；
酒店餐饮服务培训：深圳雅枫酒店、广州诺盟酒店、广州四季景轩酒店、汕尾市世纪汇俱乐部、金航游轮有限公司、深圳椰林沙滩、黎饮壹茶；
企业商务礼仪培训：深圳宁生投资有限公司、东莞华港机械设备有限公司、深圳创想世纪控股集团、都市丽人总部、尊凡国际有限公司、藏宝天下博物馆、广东奇德新材料股份有限公司、东莞市礼记文化传播有限公司、广东迅实科技有限公司、忆古轩红木家具有限公司、诗维馆家具有限公司、美屋装饰、东莞市古欧家具有限公司、长沙归禾文化有限公司；
院校类礼仪培训：四川师范大学附属宜宾外国语实验学校、广州城建大学、广州商学院、广州职业学院、澧县第二中学、溯美女子学院、深圳和谐号教育集团、惠州星模芳模特培训学校、江安职业技术学校（航空专业、幼师专业、酒店管理专业、旅游专业等）、中国环球礼仪商学院……
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
