管理者职业化七项修炼--综合管理

授课专家： [曹敬] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 中层管理干部 课程目标： 1、帮助管理者找准定位，明确管理角色的要求；
2、引导管理者调整好自身心态，掌握情绪管理技能；
3、学会日常管理工作当中的授权、激励；
4、学会时间管理、目标管理的实务，提升自我管理的能力，做一个“自律”的好干部。
课程大纲： 开场破冰：
1、手势操练习——调动学习积极性；
2、课前建立学习小组，制定学习目标及课堂规则，积分制PK。

第一讲：修炼1——树立良好心态
1、心态决定一切：激情心—世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的，强大的执行力来自强烈的成功情绪
心态：心诚则灵

第二讲：修炼2——明确中层角色要求
一、无效执行的病症：中层管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1-责任意识：我是一切的根源
2、角色核心2-执行标竿：管理者就是执行的榜样
3、角色核心3-绩效至上：像猎豹一样着重于绩效
4、角色要求4-激励能力：形象勾画愿景

第三讲：修炼3——掌握推动执行技能
一、中层管理者推动执行的技能主要是三类：
1、如何布置执行任务　
2、如何督导执行过程　
3、如何有效完成执行任务
二、如何布置执行任务
第一项要求：指令标准清晰-一分钟汇报要求-三句话表达标准
第二项要求：进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等
第三项要求：确保指令不间断-问询-监控
第四项要求：强调流程责任-不仅是岗位的责任-责任制-问责制
第五项要求：确保权威性-奖罚到位
三、如何督导执行过程
第一项要求：注重跟踪追究
第二项要求：注重执行现场
第三项要求：关注执行瓶颈
四、如何有效完成执行任务
第一项技能：领悟能力-把信送给加西亚的罗文
第二项技能：把握第一人与事-车站管理人
第三项技能：注重细节
第四项技能：深度沟通能力-改变自己-利益共赢-朋友

第四讲：修炼4——精心进行目标谋划
一、精心谋划是目标执行成败的一个关键要素
计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。
1、有效谋划第一步：详尽清单
2、有效计划第二步：优先事务
3、有效计划第三步：细节表格化
4、有效计划第四步：明确第一步
5、有效计划第五步：组织实施

第五讲：修炼5——提高中层管理者情商
一、保密意识与不随意议论上司与同事；
二、学会横向相处的艺术；
三、对于上司的指令多提建议，而不是等待着具体指令；
四、客观对待部属的能力-不能总觉得部下无能。

第六讲：修炼6——当好内部教练
一、内部教练
1、教育部属使执行成为习惯
二、管理者的职能
1、管人-理事　
2、到管人-教人-理事
三、教练
1、行为辅导
2、素质指导
3、绩效沟通
4、改进建议

第七讲：修炼7——熟练日常事务处理
一、面对杂事的问题解决能力；
二、三种事务的管理：
1、制度性事务-通过制度按条例要求下属完成
2、行为性事务-发现与矫正-“坏人”
3、绩效性事务-六件事法则
三、卓越成效的管理者

结束：总结与学员互动
老师介绍：曹敬