学习费用：面议
上课方式：
课程收费：／人
授课专家：
[罗炜雄]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
相关人员
课程目标：
1.促进不同文化背景人们的沟通； Dr. WeiHoong Loh 罗炜雄教授拥有多年MBA经济学和营销市场教学经验，同时拥有多年工作经验，在毕马威（KPMG）会计事务所 (国际四大财务公司之一)担任营销总监多年，在马来西亚最大的上市集团和金融公司任职研究员，策划官员，公司规划干事及操作经理；行业涉及石油化工,电信,等多个项目，具有丰富的行业经验和管理水准。罗教授向来致力于教育事业的贡献，十余年来先后担任多家著名商学院MBA、EMBA教授。广泛地在东亚各国（如马来西亚、中国、台湾、越南、新加坡、菲律宾、泰国等地）以流利的中英文授课。主讲课程包括营销管理、战略管理、国际管理、国际经济学、领导力、组织变革管理、经济学、企业管理之永续经营等。罗教授以优秀的教育背景、丰富的工作经验、强调学以致用以及生动的教学方式，培养了大批卓越的企业领导者，打造了具有非凡智慧和实战经验的现代企业家队伍。 语言幽默，实用性强，互动丰富，采取案例分析、故事解析等多样的培训方式，深得学员的喜欢，课堂把握力强，培训风格独特，学员满意度高； 《企业国际化营销管理》、《东盟一体化对中国企业的影响》、《高效跨国团队建设》、《国际化企业领导力与变革管理》、《东南亚市场营销管理》《国际化组织变革管理》、《跨文化沟通》、《国际企业管理之永续经营》《淡马锡国企改革思路》等。 福田汽车、江南集团、摩托罗拉、惠普(中国)公司、IBM公司、中国电信、安捷伦公司、联想集团、华为技术、山东铝业、宇通客车、伊利集团、西门子、东风汽车、博世、菲亚特、奥利奥、瑞声达、楼氏电子、好丽来、广东珠江钢铁、石药集团等
2.使企业在国际竞争中具有相当的竞争力；
3.解决在跨文化团队过程中会遇到的问题；
4.克服多元文化和文化差异带来的不利影响；
5.形成企业强大的文化感召力和文化凝聚力。
课程大纲：
一、文化与沟通
1.文化意识的重要性
2.理解文化
3.对其他文化的反应
4.文化变迁问题
5.个体对陌生文化的反应
6.沟通与文化
二、语言在跨文化商务沟通中的作用
1.语言与文化之间的关系
2.选择正确的语言
3.公司的工作语言
4.译员的作用
5.与非本族语人的沟通
6.技术对口头沟通和书面沟通的影响
三、东南亚的政治，经济，文化，历史
1.中南半岛 – 泰国，越南，老挝，柬埔寨
2.马来西亚/新加坡
3.印度尼西亚
四、非洲的政治，经济，文化，历史
1.北非
2.东非
3.中非
4.西非
5.南非
五、信息的组织与传递
1.沟通模式回顾
2.组织常规信息
3.组织说服性信息和论证
4.组织不受欢迎的信息
5.组织解决问题的信息
6.话语的作用与影响力
7.商务信息的渠道
8.沟通风格
六、跨文化沟通中的非言语语言
1.面对面沟通中的非言语商务习惯
2.建立关系的文化准则
3.尊重权威与构建信息
4.权力距离以及权力与权威的象征
5.果敢自信与维护和谐
6.对绩效的认可和奖励
7.社交在跨文化商务活动中的作用
8.跨文化交往中的伦理因素
七、文化公关——跨文化的客户关系管理
1.跨文化沟通对市场营销人员含义
2.宗教、商业文化与客户关系管理
3.公司主要客户国家主流行事方式
4.跨文化谈判及跨文化的人际管理
5.跨文化管理的“万能”沟通方式
八、跨文化管理的六个关键领域
1.跨文化沟通
2.跨文化领导
3.跨文化谈判
4.跨文化冲突管理
5.跨文化问题解决
6.跨文化培训管理
九、跨文化管理与团队合作
1.如何界定团队
2.跨文化团队及其类型
3.跨文化团队的冲突与管理
4.如何打造优秀的跨文化团队
老师介绍：罗炜雄
★香港国际管理培训学院客座教授
★国际顶级企业海外高管
★东南亚问题专家
★企业国际化战略专家
★东南亚市场营销专家
★三二一师资网讲师
罗教授也是多个亚洲著名政论清谈栏目的常驻嘉宾，在节目里讨论有关经济、商业和政治热门课题以及最新市场趋势，其栏目如“就事论事”、“你怎么说”、“新闻多看点”、“非谈不可”等。
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