学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
授课专家:[钱科宇]
中层管理四项核心技能培训授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
培训对象:制造型企业中高层管理者;
每班不超过40人。
课程目标:
首要收获:使经理人对于管理的系统化、规范化,达成共识,齐心协力提高企业管理水平。
加强经理人的角色定位意识,作为管理者,应该怎么想、怎么说、怎么做;
提升组织的沟通效率,形成高效沟通的机制,形成统一的沟通模式,并提升个人的沟通技能
经理人了解跨部门合作中的问题,应当如何协作,形成高效的管理团队;
作为经理如何当好教练,正确的激励和辅导下属,培养人才和组建高效团队。
课程大纲:
第一部分:管理者角色认知
一,正确的角色认知的重要性
二,维护者
站在公司和上级的角度考虑问题
按照上司的意愿行使管理职能
维护上司的决定
协助上司推进管理进程
强调领导正确的方面
三,管理者
透过别人完成工作
制定部门规则
制定目标和计划
分派工作
过程控制
协调资源
四,供应商
成全别人就是帮助自己
提供产品,提供信息,提供服务
超越“客户”的期望
一切都是我的错
五,教练员
下属越来越优秀
六,伙伴
亲密有间,不包办,不苛求
互相帮助,互相信任
人格独立,人格平等
第二部分:高效管理沟通
一,沟通对于目标达成的重要性
高层负责决策和目标
中层负责策略和方法
基层负责高效的执行
二,管理沟通的障碍
“不会”——方法的问题
“不愿”——职责的问题
“不能”——机制的问题
三,管理沟通的方法
一个重点
两项选择
三种技巧
四大要素
四,管理沟通的机制
用考核推动沟通
把会议列入管理
用电脑代替人脑
用文化营造氛围
第三部分:高效团队建设
一,优秀团队的七个特点
共同的目标
共同的价值观
资源共享的精神
角色分工
良好的沟通
遵守规范
有效授权
二,团队冲突管理的五种方法,
竞争
回避
迁就
妥协
合作
第四部分:如何激励和辅导下属
一,激励的四个途径:
愿景激励
工作激励
氛围激励
情感激励
二,激励的四个步骤
目标共识
理顺工作
探寻需求
设计方法
三,激励的四个方法
言传不如身教
建立沟通机制
建立信任与尊重
因人而异
四,辅导的四个要点:
真诚尊重
积极正面
即时反馈
目标计划
五,辅导的四个步骤
说给他听
做给他看
他试着做
追踪纠偏
六,辅导的四个时机
新任职务时
制定目标时
遇到困难时
任务结束时
老师介绍:钱科宇
钱科宇老师简介:
四川大学、苏州大学客座教授
国家人力资源管理师
金螳螂企业集团(上市公司)管理学院院长
平安保险公司部门经理
自主创立贸易公司,世界500强企业的供应商
民营企业营运经理
十五年管理实践经验,上市公司管理学院院长,兼具管理实战经验和培训专业技法,开展“行动学习法”培训和入驻企业实地辅导项目,以“解决实际问题,追求培训绩效”为目标,培训过上百家企业的中高层管理者,其中包括三星、沙钢、保利协鑫等大型企业。
钱老师用“工程师”的角色、“行动学习法”为工具,以“帮助中小企业突破管理瓶颈,实现成功转型”为己任。与您共同进步!
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习