学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
授课专家:[许文]
经理人如何与下属有效沟通授课天数:1天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:高层干部、后备管理人中员
课程目标:
掌握下属沟通基础知识
掌握与下属沟通实战技巧
与下属沟通能善于表辞达意
沟通鼓励下属奋进
课程大纲:
第一讲:下属沟通基础知识
沟通的二要素
沟通的目的
沟通的基础
沟通方式区别
领导方式与下属成熟度沟通要点
沟通管理方格图
第二讲:领导方式与下属成熟度沟通要点
下属的业务水平
下属的敬业精神
下属心理成熟度
第三讲:与下属沟通实战训练
初次与下属见面留下好印象
如何注意初次见面时的仪表
初次与下属会面前的资料准备
下属的任务分配
处理下属的抱怨
下属沟通三大方法
第四讲与下属沟通善于表辞达意
晨夕会技巧应用
沟通开始如何吸引下属注意力
沟通中如何运用肢体语言
如何掌握发问技巧
第五讲、第五讲沟通鼓励下属奋进
与下属有一个共同的目标
给下属提供相对自由的空间
如何注意公正的效力
如何通过表扬引导下属的行为
第六讲、与下属沟通管理方法与艺术
管理对象的两个方面
班组长与员工之间的双向关系
部属相处五项基本原则
下属人际关系五个要点
老师介绍:许文
国家高级人力资源注册管理师
国家高级质量管理注册咨询师
香港理工大学MBA
2009年度中国百佳管理培训师
亚洲管理科学协会认证(中文)讲师
全国多家知名咨询培训机构签约讲师,多家公司的高级管理顾问
多年职业培训师经历,为数万名中基层干部提供了核心课程培训,赢得了企业广泛好评。
工作经历
中建总公司世界500强(厂长)
中海集团(香港)世界500强(HR经理、总经理助理)
阳光金属结构制造厂中日合资(总经理)
日森皮具服饰董事会顾问(日资)、富士康顾问(台资)、德记行顾问(美资)
世界500强企业10多年管理工作经历;
授课特点
课程内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式,使学员在轻松快乐中感悟、感知;
使用具有特色的有效培训工具,使课程内容直接、清晰、易懂;
授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏,让学员完全融入其中,轻松中感悟和体会学习内容。
结合世界500强担任多年总经理的实战管理经验,追求与学员在分享中获取与共鸣。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习