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高效人士八项修炼--客户服务

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家: [高秋红] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 1.企业管理者;
2.企业销售人员 课程目标: 1.树立高效的理念,培养高效工作习惯。
2.高效人士八项职业素养修炼。
如何展示PPT 课程大纲: 一、职业定位
1.选择行业的要点
2.定位职业的关键
二、职业形象
1.有形形象树立
2.无形形象修炼
三、职业心态
1.态度决定一切
2.情绪调节九方法
四、职业目标
1.企业目标把握
2.个人目标结合
五、高效沟通
1. 沟通三技巧演练
2. 无限畅想,用心沟通
六、高效时间
1. 时间管理的障碍
2. 时间管理五技巧
3、目标管理法
七、高效会议
1. 议前、议中、议后控制
2. 注重时效,议而要诀
八、个人品牌修炼
1.个人品牌修炼对于职场人士的重要性
2.个人品牌修炼提升的方法
老师介绍:高秋红

高秋红老师——职业素养提升专家
★国家注册企业培训师
★中国企业培训师联合会首席讲师
★中国实战派百强优秀讲师
★十年企业培训管理及授课经验
★曾任大北农集团、克拉斯集团等内部讲师
★“职业素养”系列课程开发与传播者
★中国农业大学硕士、国家注册企业培训师

高秋红老师,曾任大北农集团、克拉斯集团等内部讲师,多家培训公司御用职业素养讲师,专注于职业素养领域的课程开发与培训咨询。

激情幽默、善于互动;逻辑清晰、观点锐利、案例丰富;富有亲和力、稳健中略带点疯狂。
服务流程:企业进行培训需求调研——企业构确立培训需求——讲师协助企业确立培训目标及培训对象——讲师确立培训的内容与形式——讲师针对性进行课程设计——讲师提供电子学习资料——讲师集中面授培训——讲师协助完成培训效果培训评估——讲师免费为学员提供网上问题咨询
●金融行业:中国银行、北京银行、招商银行、中国建设银行江西分行、广发银行、中国农业银行、天津农商银行、太平洋保险、中国人寿、新华人寿、民生证券……
●商超零售:国美电器、居然之家、红星美凯龙、克拉斯集团、成都正天影城、宝马汽车销售公司、李宁体育用品、天天网、金博大集团、北京华联、太平洋百货、名品国际服饰、、眉州东坡酒楼、温都水城、宝视达(眼镜)连锁、爱眼国际眼镜、吉林非常女人美容院……
●教育咨询:中关村创新研修学、中华美女讲师俱乐部、北京正天文化传播有限公司、上海起航教育信息咨询有限公司、厦门东南银行咨询有限公司、北京广角视野有限公司、大连拓客口才训练中心、北京水波腾咨询机构、和悦培训师联盟、河南省农广校……
●生产制造业:中石油、中石化、新能源股份、天然矿业、大北农集团、普康制药、海尔集团、松下电工(日资)、施耐德万高(天津)电气设备、元鼎高合金、茂源金属集团、澳氏企业、长生集团、康大集团、江淮汽车、可口可乐、爱迪德电气、后裔集团、明泰铝业、北京金色农化股份有限公司、北京绿色农华股份有限公司、石家庄华牧有限公司、河南金佳饲料有限公司……
●通信电力:中国移动、中国联通、中国铁通、内蒙古电力集团、山东航空、航天信息科技、国家电网运行分公司、京能集团、大连中石油、天津电力公司、贵州煤电集团……
●建筑地产:华润置地 、绿城房产、铭城房产、中房股份、24地产、通盈集团、中粮集团、中建八局、宜居地产、上海中星集团、陕西华夏实业、江西中江地产、21世纪、恒基房地产、鑫苑地产、正商地产、海信地产……
●医药医院:北医三院、上海罗氏、西安杨森、神威药业、张仲景医药超市、吉林博源制药集团、康宝莱大药房亚泰医药连锁、紫鑫药业……
●互联网电商:天天网、凤凰网、名师名课网等……

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习


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