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怎样赢取大订单谈判--市场营销内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[诸强华]

怎样赢取大订单谈判授课天数:1天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:销售经理、大客户销售人员、销售工程师、销售代表等营销人员。

课程目标:

1.提高对销售谈判的认识,了解成功谈判的基本要领;

2.掌握设定谈判底线的技巧,合理运用应对谈判对手的战术;

3.帮你取得更好的交易价格,减少因谈判不当造成的销售损失;

4.结合实际案例,学习大订单商谈的原则和技巧;

5.提高成交率,而不是成为价格杀手;

6.准确把握客户的谈判心理;

7.把握自身优势的谈判方法,增加强有力的谈判筹码;

8.在谈判中获得双赢,达成双方最理想的结果。

课程大纲:

第一单元:什么是成功的销售谈判

1.谈判的基本概念

2.销售谈判的特点

3.双赢的态度

◇小组讨论:当今竞争如此激烈的市场上,客户在谈判中更占优势?

PS:

输者不全输,赢者不全赢。成功的谈判,双方都没有损失。

第二单元:谈判中的沟通技巧

◇视频观摩:复杂简单化

1.善于听

*用倾听去摸清客户底细的4种方法

2.问的好

◇询问游戏:猜名人

*引发客户共鸣的4种提问方法

3.说的巧

①恰当赞美客户的3种方法

②用资料说服客户的3种方法

4.答的妙

◇视频观摩:不能简单说“不”

*避免与客户发生争论的5种方法

5.改善非语言沟通

PS:

倾听!倾听!倾听!在客户的回答中找到切入点!

第三单元:价格谈判的条件

◇视频观摩:谈判对话中的迎合

1.了解客户的谈判心理

◇案例分析:这个谈判能赢吗?

①了解客户的谈判心理

②价格谈判能解决的问题

2.价格谈判的条件

3.分析竞争地位,制定竞争策略

◇案例分析:竞争对手为什么会赢?

①优势地位竞争策略

②平等地位竞争策略

③劣势地位竞争策略

◇小组讨论:为什么在谈判前确立自己优势竞争地位非常重要?

PS:

如果你不具备相应的竞争地位,首先需要通过销售手段,让客户认识到你的优势价值,改变客户偏好,建立自己的竞争优势,然后再去谈判。

第三单元:制定谈判策略

1.确定价格定位

2.制定价格目标和底线

3.制定报价和欲望终止线

①如何报价?

②如何制定欲望终止线?

4.报价策略表

PS:

⑴敢于制定符合自己竞争地位的高目标,可以让你获得更好的交易条件。

⑵客户谈判并不仅仅是追求价格便宜,还要找到一种“赢”的感觉。

第四单元:大单谈判四步走

第一步开场

1.4个入题技巧

2.开场阐述4要点

3.了解立场和利益

第二步报盘与接盘

1.诚恳认真的态度

2.不接受客户的第一次还盘

◇案例:接受第一次还盘的结果

①如何应对客户的第一次还盘?

◇视频观摩:不能简单说“不”

②谈判中的“四大太极推手”

第三步磋商

1.让步的3个技巧

◇视频观摩:条件换条件

①有条件地让步

②整体让步

③递减让步

◇案例思考:这样的让步,你接受吗?

2.亮出底牌的4个技巧

3.打破僵局的3个技巧

第四步达成协议

1.阻止谈判的3个技巧

2.达成签约及关系维护

◇小组讨论:“你给我再便宜一点,我能在市场上买到更便宜的,如果不给我降价,我只能重新做选择了”客户的这招杀手锏真的就没办法接住吗?

PS:

⑴客户谈价格,我们就谈其他方面,尽量不要在价格上和客户进行拉锯战。

⑵价格谈判的核心是让客户找到赢得感觉。老师介绍:诸强华

授课讲师:诸强华

【职业资质】

浙江大学市场营销专业本科毕业

美国国际职业资格认证委员会(ICQAC)

国际职业培训师(中级)

国际职业培训师行业协会(IPTS)

国际职业培训师(中级)

原世界500强日本重机(JUKI)大区销售经理

原世界500强荷兰飞利浦(PHILIPS)高级讲师

国家职业高级企业培训

实战经历】

诸老师历任中国人寿保险、安邦保险等公司中高层职务,对销售团队管理、新人销售辅导与激励有深刻体会,个人及所辖团队多次荣获销售冠军!

任职世界500强企业日本重机(JUKI)大区销售经理期间,曾创年度销售额达3200万RMB,名列JUKI大中华区第二名,中国区第一名;其中最大单笔订单交易额为870万RMB。对工业品销售、大客户销售、项目型销售有深入研究。日本重机(JUKI),全球工业缝纫机排名第一。

任职世界500强企业荷兰飞利浦(PHILIPS)高级讲师期间,负责飞利浦中国区企业内部员工培训和辅导工作,对企业竞争力和员工绩效提升有巨大促进效果。飞利浦(PHILIPS),全球照明市场第一,全球医疗病人监护系统第一。

另还是《经理人》、《销售与市场》、《博锐管理在线》、《世界经理人》、《管理人》、《中国管理网》等著名管理、营销杂志专栏作家或特约撰稿人。

【授课风格】

诸强华讲师反对全盘照搬外企先进管理经验,老师借鉴和学习国外优秀管理与培训经验,再融和“本土文化”,经过千锤百炼,设计出具有中国特色市场营销课程。擅长以问题为导向,采取培训游戏、案例分享、小组研讨、角色扮演、视频教学、体验式教学等手法,传授给学员解决问题或缩短绩效差距的工具和方法,特色的“2+1”培训模式,深受学员和企业喜爱。

【品牌课程】

初阶:工业品销售技巧6步法(2天)

销售心态与榜样激励(1天)

中阶:项目型销售太极推手八式(2天)

工业品销售策略与技巧(2天)

赢在大客户销售(1天)

工业品销售七项能力提升训练(2天)

高阶:政府与集团项目型销售方法和技巧(1天)

怎样赢取大订单谈判(1天)

如何成为卓越的销售经理(2天)

销售经理教练辅导技术(1天)

以上课程根据客户需求量身定制课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



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