学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
授课专家:
[陈东]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
中高层管理人员
课程目标:
1. 深刻理解部属培育和激励的重要性
2. 学会利用恰当的时机和场合进行辅导和激励
3. 针对不同的员工和情境,开展辅导
4. 掌握几种辅导和激励的工具
5. 学会几种辅导和激励的技巧
课程大纲:
第一部分:部属培育(员工辅导)
1. 部属培育的意义
2. 经理人的角色定位
1) 学员讨论:经理在员工辅导时遇到的困难?员工期待的好的辅导是什么样的?
3. 部属培育是什么,不是什么
4. 辅导的时机和场合
5. 新员工和新业务辅导的四步法
1) 视频案例:在职培训OJT
2) 角色扮演:辅导新员工
6. 员工辅导需要具备的六能力
7. 情境领导
8. 员工的四种准备度
9. 领导的四种风格
1) 案例讨论:猴子管理法
10. 员工寻求帮助的SOS法
11. 辅导员工的SOS法
12. 员工是问题的解决者,领导是作决定的人
13. 辅导谈话的步骤:GROW
14. 辅导谈话的关键原则
第二部分:员工激励
案例讨论:高能力高意愿员工激励
1. 激励的相关理论基础
2. 主管和员工对相同激励措施的不同看法
3. 激励的前提:了解员工需求
1) 为什么要保留员工
2) 新员工成本计算
4. 中基层经理无法采用的激励方法
5. 中基层经理的激励菜单
6. 学员演练:优点大轰炸
7. 经理激励部属的注意事项
8. 赞赏的7个原则
9. 工作认可激励
10. 员工关怀激励
11. 学习和成长激励
12. 负激励的方法和步骤
13. 建设性批评的7个原则
14. 提升团队凝聚力的七大方法
15. 建立团队愿景
16. 如何建立团队成员之间的信任
17. 团队精神与企业文化
老师介绍:陈东
★ 北大大讲堂特聘讲师
★ 惠普商学院授权讲师
★ 情境领导认证讲师
★ 北京大学经济学院特聘讲师
★ 清华大学职业经理训练中心讲师
★ 北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师
职业履历
教育背景:
1985-1988 西北工业大学 飞行器制造专业 本科
1988-1991 西北工业大学 航空宇航制造工程 硕士研究生
1999-2000 澳大利亚新南威尔士大学 进修
工作经历;
1991-2001 北京技术交流培训中心(西门子培训中心),讲师+项目经理
2002-2003 长江商学院,EMBA/EDP项目经理
2004-2005 北京大学光华管理学院远程教学部/北大商学网,助教/研发经理
2005-2006 青鸟学院副院长,青鸟培训总监
2006-现在 领导力发展教练、职业培训师。
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