精益六西格玛绿带10天高级培训课程--企业管理内训

授课专家：[邓小初]

精益六西格玛绿带10天高级培训课程授课天数：10天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：五年以上工作经验，有一定统计基础，大专以上学历，挑战自我的未来领导者。

课程目标：

1.了解6σ概念、作用和战略意义。

2.熟悉6σ的推行步骤和管理模式

3.掌握6σ过程管理

4.了解6σ项目团队管理

5.掌握6σ方法工具的使用

6.学会6σ案例应用

7.掌握如何了解和满足客户需求，提高客户满意度。

8.掌握以数据为基础的解决问题的能力；

9.帮助企业持续降低成本，改善品质，优化流程和提高效率；

10.形成持续改善的思维和解决问题的管理模式。

课程大纲：

1导论

1.1破冰

1．学员分组

2.选择组长

3.确定团队名称及团队口号

4.小组成员互相介绍

1.2六西格玛管理思想概要

1.六西格玛管理的历史和发展

2.六西格玛管理的定义和目标

3.六西格玛管理如何推进

4.六西格玛项目如何实施

2定义阶段

2.1明确客户需求

2.1.1明确客户及其需求

1.了解客户需求收集的方法

2.各种方法优劣的比较

3.如何进行头脑风暴

4.课堂练习

2.1.2分析客户需求

1.对客户需求进行分类，明确哪些是基本需求、重要需求、富有吸引力的需求、无关要紧的需求（Knao分析）

2.课堂练习

2.2确定项目CTQ

2.2.1确定CTQ

1.什么是CTQ

2.如何识别CTQ

3.QFD方法、柏拉图分析方法介绍

4.课堂练习

2.2.2确定项目Y

1.什么是项目Y

2.项目Y和CTQ之间的关系

3.六西格玛项目的基本条件

2.3确定目标计划

2.3.1问题陈述

1.问题陈述的结构

2.问题陈述的注意事项

2.3.3

目标描述

1.项目目标陈述(POS)

2.确定项目目标的方法

3.项目中间及最终交付物

4.课堂练习

2.3.4确定项目范围

高端流程图（SIPOC）

2.3.5

确定项目计划

1.制定项目计划的步骤

2.如何生成WBS、创建甘特图

3.项目风险计划的制定

3测量阶段

3.1测量系统分析

3.1.1统计基本概念介绍

1.连续数据的特征描述

2.数据分布种类的介绍（正态分布、二项分布、泊松分布）

3.样本和总体的关系

4.好样本具备的特征

3.1.2连续型数据测量系统分析

1.测量系统的相关概念

2.测量系统的度量指标

3.测量系统分析的结果解释（案例）

4.输出图表的解释

3.1.3离散型数据测量系统分析

1.测量系统的度量指标

2.测量系统分析的结果解释（案例）

3.2过程能力分析

3.2.1波动的概念

1.什么是波动

2.波动的类型及产生的原因

3.2.2连续型数据过程能力分析

1.什么是过程能力指数Cp和Cpk

2.它们的计算方法

3.如何运用Minitab计算过程能力指数

3.2.3离散型数据过程能力分析

1.西格玛水平的计算

2.课堂练习

3.3寻找潜在要因

3.3.1过程流程图

1.过程流程图的定义和种类

2.如何绘制过程流程图

3.课堂练习

3.3.2鱼骨图分析

1.鱼骨图分析方法介绍

3.3.3因果矩阵分析

1.因果矩阵的实施步骤

2.案例介绍

3.课堂练习

3.3.4失效模式分析

1.FMEA的相关概念

2.FMEA实施的步骤

3.案例介绍

4.课堂练习

4分析阶段

4.1确定关键因素

4.1.1图表分析

1.图表分析的目的

2.确认变量的分布

3.比较变量的分布

4.变量之间的相关关系

5.课堂练习

4.1.2流程分析

1.流程价值分析

2.流程效率分析

4.1.3比较分析

1.中央极限定理

2.假设检验理论介绍

3.单样本的比较分析

4.双样本的比较分析

5.多个样本的比较分析

6.比率比较分析

4.1.4回归分析

1．回归分析

5改进阶段

5.1产生改进方案

5.1.1提出多种改进方案

1.制定改进方案需要完成的任务

2.课堂练习

5.1.2选择和优化改进方案

1.选择最优方案的方法

2.风险评估和风险管理

3.课堂练习

5.1.3方案产生的创意技术

1.六顶思考帽

5.2实验设计（DOE）

1.2K因子实验设计

2.全因子实验设

5.3改进结果验证

5.3.1实施改进方案实施改进方案注意的问题

5.3.2验证改进结果验证改进结果所使用的方法

6控制阶段

6.1固化改进结果

6.1.1制定控制计划

1.实施控制计划的目的

2.如何制定控制计划

6.1.2防呆与防错

1.防呆与防错

6.1.3控制图

1.各种控制图的原理

2.如何绘制控制图

6.2项目总结

老师介绍：邓小初

企业创新与革新专家，长期从事企业创新与企业变革、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计、TRIZ、TPM的培训与咨询工作，从事经营革新资历长达15年。香港品质协会特邀专家，深圳市质量协会专家组专家，新加坡国立大学黑带大师，MBB/BB培训师，工商管理硕士，曾任职赛格三星6SIGMA标准化TEAM部门长，服务的企业包括：三星、海尔、华为技术、三一重工、江淮汽车、陕汽集团、东菱集团、潍柴动力、广州南玻、中兴通讯、中国化工、裕华聚酯、博创机械、航盛集团、吉利、京华、广丰、国家电网、豪鹏等，邓小初先生先后创立了“工作三元论”、“商业信任链”理论、“精益计分卡”，自成系统，独树一帜，为企业经营革新提供重要的理论与推进框架。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习