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巅峰营销:卓越的销售沟通谈判技能提升特训营--市场营销

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家: [崔自三] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 对此课程感兴趣的客户。 课程大纲: 破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌
培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励

第一部分:巅峰营销——有效销售沟通的前提
从一则故事,看有效沟通的重要性
一、有效销售沟通的六大原则
1、利益
2、双赢
3、平等
4、主动
5、双向
6、积极
案例:蒙牛的沟通术
二、有效沟通,要从“心”开始
1、信心
2、真心
3、诚心
4、耐心
5、恒心
案例:用心沟通,反败为胜

第二部分:巅峰营销——有效销售沟通的步骤与方法
一、销售沟通第一步:事先准备
1、设立沟通的目标
2、制定计划
3、预测可能遇到的异议和争执
4、预备好你的心态与情绪
汽车抛锚的故事
5、对情况进行SWOT分析
二、销售沟通第二步:接近客户
1、打开潜在顾客的“心防”
破冰法:找到共同关注的话题
2、销售商品之前,先销售你自己
自我形象设计:礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸
模拟演练:赞美的技巧及其要点
链接:沟通当中二选一法则的运用
卖汤圆的故事
三、销售沟通第三步:需求探寻
1、积极聆听的技巧
2、有效提问的技巧
3、及时确认
巴顿将军的故事
四、销售沟通第四步:产品展示
1、将特性转化为利益(推销产品就是推销利益)
2、为客户寻找购买的理由
案例:某业务员惊险的产品展示
五、销售沟通第五步:处理客户异议
1、正确看待异议
2、处理顾客异议的原则
案例:客户异议:“你们产品价钱比较高”
3、零售当中的八大客户异议处理技巧
4、渠道拓展当中的四大客户异议处理技巧
六、销售沟通第六步:成交
1、促使成交的三大方法
2、成交后的事宜处理
链接:有效销售沟通的四大方法
1、用案例说服法
2、替客户算账法
3、使用证明材料法
技巧:制作活页文件夹
4、熟人介入法

第三部分:巅峰营销——有效销售谈判的方法及技巧
一、认识谈判
1、好业务是谈出来的
2、营销人员应有的谈判观点
案例:谈判无输家
二、谈判高手的五项基本素质
1、察言观色的能力。
2、谈判现场掌控能力。
3、良好的心理素质
4、具有战略眼光
5、坚持到底
案例:日美谈判
三、谈判中的七大技巧
1、迂回技巧
2、“哭穷、诉苦”
3、红脸、白脸
4、职权有限
5、搬出“关系人”
6、改变谈判场所
7、以礼攻心
四、沟通谈判当中,如何巧妙给政策?
1、给政策要用加法,对于客户政策申请要用减法
2、给政策要学会创造困难
3、给政策力度要以次递减
案例:某企业终端谈判实战解析
老师介绍:崔自三

崔自三:
著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、《销售与市场》联合培训中心专家讲师、“营销OJT”现场实战训练模式创造者、2007中国十大最受欢迎营销专家、2009中国十大营销培训师、2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名、2011年度影响中国十大培训名师,中国品牌研究院研究员,曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局的八大策略》等,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。
【优势专长】
企业营销战略、计划的制定;高效团队打造;营销渠道设计、开发与维护、管理;终端建设;销售人员过程管理;区域市场开发及样板市场打造;专业销售技能、技巧提升;经销商赢销理念塑造、公司化管理、选、育、用、留人等。
【主讲课程】
【企业经销商大会经典培训课程】
《如何做一个会赚钱的经销商》
《经济危机下的厂商共赢之道》
《经销商如何有效开发二批商》
《经销商如何实施公司化管理》
《经销商如何有效制定营销计划》
《经销商如何打造优秀的营销团队》
【企业员工经典培训课程】
《成功营销人的十大大心态修炼》
《从优秀到卓越:营销总监领袖风采塑造》
《通路建设运营与管理技能提升训练营》
《经销商的开发与渠道管理》
《五倍速超级终端业绩提升与突破》
《终端突围——小终端制胜策略与技巧》
《实效销售预测与库存管理》
《低成本促销策划与执行》
《快消品渠道铺货实战技法》
《目标速成——有效营销目标制定及管理实务》
《结果导向的年度营销计划制订与执行管控》
《销售业绩倍增法宝——高效的销售团队建设与销售人员考核激励》
《终端生动化陈列与技巧提升训练营》
《实效销售过程管理技能提升训练营》
《企业营销破局及快速提升市场业绩的八大策略》
《市场营销学原理与实战综合训练营》

【授课风格】
教练式培训、咨询式培训、顾问式培训;实操、实战、实效、实用
实战本色:13年营销实战经验,从基层到中层到高层,从战略到管理到执行,实战经验与营销理论紧密结合、融会贯通,直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难,树立理念——规范动作——纠正执行,直接提升销售力;
激情互动:结合中国人心理特质,糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验,让学员通过切身体验和领悟主动学习,从而牢固掌握训练知识与技能点;
大家风范:扎实的管理及营销理论功底,良好的文学及文化素养,加上多年营销生涯练就的睿智经验与亲和气质,旁征博引,稳健洒脱,让学员倍感亲切与轻松。

【培训经历】
曾培训过的企业有:清华大学实战型总裁、总监班、清华大学继续教育学院联合内训班、浙江大学高级营销研修班、顶新国际集团、美的集团、山东中百集团、南山奶粉、新希望集团、广西高峰集团、科迪食品集团、山东联航食品、山东得益乳业、广东环亚集团、广东超人电器、苏泊尔家电、山东康大食品集团公司、九头崖食品集团、南方食品集团、上海松尾贸易公司、重庆红岩汽车厂、丝宝国际集团、四川铁骑力士集团、清华阳光太阳能、华扬太阳能、幸福泉太阳能、雪津啤酒集团、青岛啤酒、雪花啤酒、好嘉利食品、贵州神奇集团、杭州五丰冷食公司、浙江耐尔集团公司、海南联通公司、上海三特公司、深圳金立手机、广东金万年集团、锦绣之星、商都集团公司、沈阳菲林格尔公司、吉林天池葡萄酒公司、维维集团、天津富士达集团、湖北劲酒、四川长虹家电、福建华龙鞋业、华胜天成、朝日啤酒、北京伟嘉集团公司、双汇集团、河北六个核桃、泰国正大集团、广东阿诗丹顿、老爷车服饰、弗拉蒂尼服饰、韩国三星、蒙牛集团、好丽友食品、上海月月舒、山东兔巴哥集团、山东汉缆集团、四川清香园、珠海邮政局、广西区邮政局、江中集团、广州合生元、天湖啤酒、旺旺集团、蒙牛集团、正新轮胎、三剑客奶业、五粮液集团、杭州巨星科技公司、浙江锦裕袜业公司、松冈雀友、温州藤桥禽业、香港香雅国际集团、上海红富士集团、奥司墁木业、杭州姚生记食品、丝爽国际、新飞电器、农夫山泉、山东东方誉源现代农业集团、郑州先利达化工、美国富美实金好年、海南博士威、瑞贝卡集团、隆力奇、燕京啤酒、上海康迎医疗器械公司、山东菱花集团、安凯客车、新宝辉不锈钢、穗宝集团、河北依丽兰家具、TCL、花花牛乳业、山东富士化肥、福建厨师食品集团、永安保险、福建百联实业、全友家俬、北京意创通、恒安国际集团、衡水老白干、东阿阿胶、伊利集团、君乐宝乳业、绿然饮品、中航光电、康恩贝集团、深圳银基集团、千红制药、大寨核桃露、重庆啤酒集团等。
崔自三老师曾为双汇集团、美的集团、顶新国际、苏泊尔集团、维维集团、雪津啤酒、燕京啤酒、君乐宝乳业、老爷车服饰、浙江耐尔集团、瑞贝卡集团、丝宝国际、科迪集团、三剑客乳业、金立手机等诸多企业在全国轮训或多次培训。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习


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