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企业文化建设和团队管理--企业管理内训

2023-07-04 13:455
课程预约: 13910736323 杨老师
学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人

授课专家:[李建华]

企业文化建设和团队管理授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:对此课程感兴趣的客户。

课程大纲:

1.什么是企业文化

大部分企业员工的日常行为构成了这个企业的文化

企业的价值观是企业文化的基石

企业文化的目的是提高绩效

2.什么是好的企业文化

客户为中心

以结果为导向

追求卓越

团队精神

不断创新

高绩效

让对手从心里佩服

3.如何理解企业文化

文化是什么?

管理从心开始-打造绩效的企业文化

企业管理6S模型

企业目标

营销

创新

人力资源

财务资源

生产力

利润

社会责任

4.惠普之道-企业文化案例分享

惠普之道这个企业文化是对惠普成功管理经验的提炼和总结.

惠普之道是惠普员工日常行为的基本准则.

惠普之道体现在惠普的机制、组织、流程之中,并能够得到后者的强力支撑。

企业文化建设是一项重要的长期投资。从公司的经营发展来看,其回报也是巨大了。哈佛大学教授科特的一项调查表明:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。

如何构建高绩效的文化

依靠利润进行发展

致力于创新

倾听顾客的意见

对人的信任

组织的扩展

组织的管理

5.高绩效团队的八大特征与解剖

高绩效团队的特征

团队的要素(演练:组建团队)

高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习

案例分析:唐僧师徒团队

团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队

案例分析------团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合

互补型团队的特征

团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

视频:观看团队录像并研讨(30分钟)

6.团队管理者的个人与团队角色认知

管理者的角色认知与转换

独立贡献者与管理者的角色区别:劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养

管理的四大要素与杠杆

管理者的素质模型与技能模型

什么是领导?领导与管理的区别是什么?

不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知

案例分析I:管理者是管人还是管事?

管理者凭什么得以升职?

7.树立团队的愿景,以愿景与目标来领导

建立团队的共同愿景与共享愿景

优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命

练习:团队愿景与使命分析

勋章与鲜花管理

建立团队的共同目标

共同目标的要素:SMART-AS

目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)

案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?

模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟)

8.树立团队文化与规则,以原则与规则来领导

团队规则的建立

团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)

团队潜规则的塑造

树立高效的管理团队文化:团队文化与企业文化

从标准化、规范化、制度化到弹性执行,再到柔性化、人性化

以原则与规则来领导,加强团队的执行力

管理者的执行力:狼性原则

管理者犯的执行错误(追求完美、言行不一、依赖明星员工)

有效利用检查与控制原则(定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么)

给予部属自己做决定的权力

案例研讨

案例研讨:如何增进团队的凝聚力与士气?

9.团队辅导与授权,让下属成长与挑担子

任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进)

案例研讨:对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则?

授权:责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美

辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织)

10.充分沟通,建立相互信任的氛围

双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)

有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;

情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通

赞美与批评的方法

向下沟通:基本原则、方法

向上沟通:11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司?

平行沟通:与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法

团队信任建立的基本原则与方法

沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础

重点案例研讨:如何塑造一个精明强干的中层管理者形象?

11.团队冲突的有效解决

冲突的起因、症状与种类

冲突的识别与解决

不同类型的冲突的解决之道

如何处理团队中的冲突:案例演练

在冲突中有效决策的实战艺术

录像观摩研讨:CZ录像

12.团队用人激励艺术与组织氛围营造

用好人是最大的激励:管理的白金法则

识人、选人、用人的原则与方法

视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队?

非物质激励方法在团队管理中的应用

人员离职的征兆管理与留住有价值的

13.总结

老师介绍:李建华

李建华简介:

二十年《财富》500强

跨国企业高管经历

【授课风格】

活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用讲解,演示与练习相结合,课程参与性、互动性、实用性强。其课程所涉的管理领域系统全面,包括领导力、执行力、团队建设、高绩效组织…

【向惠普学习之系列课程】

《向惠普学习管理》

目标管理

《计划管理》

《实战绩效管理》

非人力资源经理的人力资源管理

《实战型中层管理技能培训》

《创新思维》

《高效人士的七个习惯》

《企业战略规划管理》

《企业文化落地》

《角色转变与领导力》

《员工心态与职业精神》

《高绩效的组织-执行力》

《高绩效的企业-领导力》

《打造卓越团队-凝聚力》

《年度计划和执行计划》等课程

【服务过的部分公司和机构目录】

康师傅,唐山天睿,上海益德,中国建设银行,惠普商学院、卓达地产、中佳房产公司、青岛建行,北京农行,山西农行,南京中行,北京中行,成都建行,中国移动,沈阳电信,北京电信,山东电信,大连电信,广东移动,中国联通,北京邮政,北京电信通,南湖斋食品有限公司,良骏服饰有限公司,龙业建材有限公司,燕山石化一厂,燕山石化二厂,燕山石化三场,胜利炼油厂,茂明石化,大庆炼油厂,上海金山石化,北京海关,天津海关,华为技术有限公司,中兴通讯股份有限公司,平安保险,中国人寿,施耐得公司,赞华集团,北大明天资源科技,北京天润安鼎,泛亚汽车技术,大连博涛,北京中科大洋,福建联迪,顶星数码网络技术有限公司,森柏通信科技有限公司,大连亿达房地产公司,温帕尔信息技术有限公司,开心网,清华大学,北京大学,大连外国语学院,吉林大学,上机堂连锁管理有限公司,长沙市星座传奇娱乐有限公司,山西绿洲信息产业有限公司,青岛海信,中科院计算所,高能所,哈尔滨电力,宜昌电力、山东烟台环球码头有限公司、佳能。等上百家企业。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习



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