学习费用:面议
上课方式:
课程收费:/人
授课专家:
[张青青]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
通过学习和运用本课程中的知识,在职场中更自信,乐观,淡定,从容,灵活,专业的处理工作中的问题。
课程大纲:
模块一 职业化素养的有效呈现
品德、态度、能力、素养
模块二 看得见的魅力三步曲
一、我与衣服的关系
衣服与哪些因素有关?
服装搭配的核心要素
场合的应用
二、仪容仪表美
男士&女士的仪容仪表美:
发型要求与禁忌
手的要求与禁忌
首饰的选择与佩戴的要求与禁忌
制服的穿着规范与标准
鞋、袜的搭配要求
完美的服务表情
三、日常妆操作:基础三步曲
第1步、底妆:粉底+腮红
第2步、眉:眉色+眉型
第3步、唇:色+质地
模块三、商务交往中举手投足的应用
手位礼仪与应用
引领礼仪与应用
站姿礼仪与禁忌
坐姿礼仪与禁忌
走姿礼仪与禁忌
蹲姿礼仪与禁忌
递接物品的礼仪
模块四、拜访与商务会面的礼仪细节与应用
守时的意义
诚信的礼仪
称呼的艺术
手机礼仪与管理
短信/微信礼仪
握手礼仪与应用
名片礼仪与禁忌
电梯礼仪与应用
楼梯礼仪与禁忌
乘车礼仪与禁忌
模块五、商务沟通艺术
看见你,听见你,接受你,接纳你
沟通目的是什么?
什么是有效的沟通?
不同性格的人如何有效的沟通
职场中的合作成就来自哪里
客户服务的标准语言
声音的传递
服务常用语
有温度的表达
老师介绍:张青青
★千千礼仪师资学院 授权讲师
★13年的客户开发与服务实践者
★13年培训咨询实战经验
★2年专注销售培训,11年专注礼仪培训
★2年酒店服务与管理 实战经验
职业履历
任职经历:
2007年--2019年 天天礼仪 总经理
2003年--2005年 某酒店 管理总经理
2018年度服务效能杰出讲师,卓越优秀礼仪培训师;2018年“我是好讲师”大赛GDETA研究会赛区评委;“
礼仪扬帆,领保护航”领事保护及国际文明礼仪特聘讲师;
中国沉香文化博物馆 推广中国式雅致生活 项目顾问
全国多家企业管理咨询公司特邀讲师
授课方式:讲解+演练+实操
培训风格
亲和力超强的青青老师,拥有属于自己轻松幽默的性格特质、生动形象的表达专业知识与实践的相结合,通俗易懂的诠释者礼仪文化与规范,素养、情绪的处理,让学员深深的融入她的课程情境中,并轻松的掌握相关能力在工作中的有效呈现,课程受到学员的一致好评。
精品课程
品牌课程:
《优质服务与自我成就》
《服务力与销售力的联结》
《销售人员的礼仪与销售优势》
《职业形象塑造与商务礼仪》
《职业化与销售力的成功密码》
《餐饮业服务礼仪与规范》
《务员的优质服务与自我成就》
《职业规范-细节决定服务感受》
《驾驶员的优质服务与自我成就》
沙龙分享,2小时/场:
《我与数字密码的关系》
《亲子关系与相处之道》
《个人 IP与形象塑造》
《文明礼仪与和谐相处》
《日常化妆那点事儿》
客户见证
中国沉香文化博物馆《服务礼仪》
海岸影城 《服务礼仪与沟通艺术》
建设银行深圳分行营业网点《商务与服务融合的礼仪应用》
广发银行深圳分行 客户经理《商务礼仪在职场中的应用》
平安保险《商务礼仪》、《销售与服务的联结》
冠华珠宝 中层管理者《销售与服务的联结》
融兴金融学院项目经理《职业素养与销售礼仪》
优肯金融研究院项目经理《职业素养与销售礼仪》
太平人寿《销售与服务的联结》
中和国际健身会所《服务规范与沟通艺术》
深圳锦城酒店《服务意识与服务礼仪》
芜湖第一人民医院《服务礼仪项目》
苏州独墅湖科教人才市场 《客户经理商务礼仪》
达维集团《阳光心态与礼仪》
北师大附中、深职院、笋岗小学《青少年文明与礼仪素养系列培训》
深圳赢升生物科技公司《与美容院的服务礼仪与沟通技巧》
东莞伟易达《阳光心态与正能量》
昆山斯塔蒂企管,昆山公开课《商务礼仪》
广州欣旺达电子《以销售促营销》
捷顺培训《培训顾问的服务意识与礼仪》
天一弘科技《妆容艺术与化妆技巧》
深圳宜班家具《导购人员的服务礼仪》
易事达《销售人员的服务心态》
上海羽资源美业《服务礼仪与销售的联结》
深圳特区建发集团《职业素养与商务礼仪》
深圳隆利科技《商务礼仪》
……
政府单位:
梅林街道、福田街道、沙头街道、南园街道、华富街道、园岭街道.......
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习