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组织时间管理与高效工作--综合管理
高效会议管理技巧实战训练--综合管理
主管执行力的启发与培养--综合管理
待客之道－优质客户服务技巧--客户服务
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顾客消费心理--客户服务
客服人员服务技巧和投诉处理培训--客户服务
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