打造职场人士的感恩阳光心态--企业管理内训

授课专家：[郭敬峰]

打造职场人士的感恩阳光心态授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：

全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。

课程目标：

克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。

培养积极的职业心态和成功信念，使员工对成功的职业心态有全新认识。

对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。

增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题。

持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。

放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

良好专业的职业素养如何塑造。

学会自我激励10大技巧，收获成功事业。

幸福职场：ABC情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

课程大纲：

第一单元：热身活动，分组团建

1、全场热身活动：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：感恩阳光心态塑造

互动游戏：赞美小游戏

1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

混；生存；生活；未来；等等…

心智模式对比：打工心态与老板心态？

你把这份工作看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

你给我多少钱，我就给你干多少活？

如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》

要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练：《击掌吉尼斯》增强学员自信，敢于挑战困难

2、心怀感恩阳光心态

（1）积极心态：

A、改变思维定势

B、合理情绪ABC理论

案例分析：如何识别改变不合理的认知观念

C、增强自我信心

积极心理学：人生的幸福大厦

品格优势与美德

积极自我正向暗示

互动：说出你的最佳时刻

（2）付出心态

努力需要付出，成功需要等待

你是雇员，但你更是主人

故事：最后的房子——为自己工作

领导不在，要干得更好

（3）学习心态

关于成长1个的数学算式

做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

（4）感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心？

C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心/多讲感恩的话/多做感恩的事

◆感恩公司，给了我施展的平台

◆感恩同事，给了我工作的乐趣

◆感恩上司，给了我成长的指导

◆感恩老板，给了我就业的机会

现场演练：写一份感恩信

3、工作效果，效率和效能区分

（1）树立以结果为导向，学会用结果说话

（2）作为一名员工的最大价值如何体现？

（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？

案例分享：马化腾的责任感

第三单元：职业素养EQ提升

互动游戏：凤凰涅槃

1、认识情绪

（1）解读“七情六欲五毒”

“考眼力”识别情绪

如何情绪觉察

AB型性格测试及案例分析

（2）情绪对我们的影响

案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应”

如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论

心理测评：你的情绪稳定吗？

2、情绪控制技巧：指标VS治本方法

控制他人情绪六步法

情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态

增加正面情绪技巧

3、什么是情商？分组讨论

（1）认知自己的情绪

（2）妥善管理自己的情绪

实战演练：情绪管理三步法：

What-我现在有什么情绪

Why-我为什么会有这种情绪

How-如何有效的管理情绪

（3）自我激励

案例分享：如何1秒钟自我正向激励？

（4）认知他人的情绪

（5）管理人际关系

4、职业情商EQ塑造：

（1）如何识别情绪及自我激励

心理测试：如何识别客户情绪状态？

（2）职业情商塑造

情景模拟：如何做一个高情商的职场精英？

（3）高职业情商的表现：

学会沟通

学会微笑

学会称赞别人

学会倾听和说话

学会低调做人

善于豁达待人

第四单元：奉献精神与自我激励

1、职业人为什么要具备奉献敬业精神？

职业人的最高境界

一流的企业由一流的员工组成

态度比能力更重要

形成自我品质

案例分享：马化腾的责任感

2、职业精神与核心竞争力

（1）你的核心竞争力是什么？

（2）上司喜欢什么样的下属？-有责任意识的人

（3）企业欣赏什么样的员工？

案例分析：阿里巴巴童文红

（4）你在社会上的立身之本？

3、你愿意和什么样的同事相处？

（1）小组汇总：最珍贵的5-10个特征

（2）思考：得到大家认同的是什么？

（3）反思：

我是这样的人吗？

我符合大家描述特征吗？

制定行动计划：提升自己综合素养，我的行动计划是？

4、自我激励技巧

（1）如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法）

（2）调动潜能7大法则：

体验法则（实景/模拟/想象）

视觉化法则（眼见为实）

重复法则（无限次）

强势法则（棒喝法）

压力法则（逼迫法）

激励法则（制度化）

最最法则（最爱+最重要）

（3）自我激励十大技巧

（4）潜意识自我能量提升

潜意识的3大特点

催眠体验：渐进式自我放松技术

放松减压：冥想快速身心放松

现场演练：《神奇催眠“架人桥”》

第四单元：现场解疑答惑

老师介绍：郭敬峰

★压力绩效管理专家

2016/2017年度“中国培训百强名师”

美国N.G.H催眠治疗师

高级企业EAP执行师

国家二级心理咨询师

企业心灵教练

心健康幸福推广联盟创始人

职业履历

高级企业EAP执行师

拥有国家二级心理咨询师资质

163诚信品牌认证讲师

中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”

2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号，

有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验，获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”，被学员誉为“压力绩效管理专家”。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案，以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任，课程广受各类企业及政府机构好评。

郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验，始终致力于企业员工身心健康服务，塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用，提升团队幸福感和企业绩效，授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升员工心态绩效和行为绩效，形成独特的培训风格。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习